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為什么歧視外賣員,外賣員難道不辛苦嗎

為什么很多情況下外賣的人會被看不起?這是外賣騎手在底層受到歧視的根本原因 ??纯赐赓u司機要賺一萬塊錢要多少錢 。社會底層受歧視的根源為什么社會底層會被人歧視?這要從人的社會屬性說起 。外賣騎手的歧視確實是一種社會現(xiàn)象,已經(jīng)不能說是個別現(xiàn)象了 。
為什么外賣平臺只能是顧客給外賣員差評,而外賣員不能給顧客差評?

為什么歧視外賣員,外賣員難道不辛苦嗎


因為外賣平臺的一大部分利潤來源于顧客,顧客每點一單都會給外賣平臺產(chǎn)生利潤,所以顧客就是上帝 。平臺不可能拉黑某個顧客或屏蔽某個顧客,不給她送餐,不管這個顧客如何刁鉆古怪、如何不講道理、不講道義,都不影響他給外賣平臺帶來利潤 。而顧客給外賣人員差評,對外賣平臺來說沒有任何損失,反而是一部分額外利益,因為每一個差評都要受到相應的罰款,
而且很少有人會因為某個外賣騎手的問題,拒絕整個平臺的外賣 。設想一下,如果外賣平臺設置了對客戶的評價,設置相關的條款對客戶評價分數(shù)較低、被投訴次數(shù)過多降低相關權益不就等于說拱手把客戶往對手那里推嘛,外賣騎手就不一樣了 。中國最不缺的就是人,你不干還有別人干,你被差評了、扣錢扣分了,跟平臺沒有太大關系,所以不管對錯與否,只要出問題的肯定都是先處理外賣騎手,而不會去處理顧客! 。
為什么在很多時候外賣員會被看不起?外賣員難道不辛苦嗎?
為什么歧視外賣員,外賣員難道不辛苦嗎


為什么在很多時候外賣員會被看不起?外賣員不也很辛苦么?原因就是:看不起外賣小哥的人,大多數(shù)只是普通人,只會狗眼看人低,良藥苦口,忠言逆耳,如果說實話,總是會被噴子鍵盤大俠們攻擊,但有些實話不得不說 。一個人的修養(yǎng),取決于對底層人民的態(tài)度,偉大的周總理尚可握住掏糞工的手,有些人看不起外賣小哥,總是自我感覺良好,認為自己比偉人還要偉大 。
這種狗眼看人低的事情,我有過親身的經(jīng)歷,有一次我在寫字樓的餐廳吃飯,有幾個女的走過來坐在我旁邊,其中一個女的嘴里罵罵咧咧地說:“今天中午生氣死了,點了一份外賣晚到了5分鐘,結果我還沒催他兩句,他說還需要5分鐘才能到,因為前面一份外賣給耽誤了,有個寫字樓不讓坐電梯,說實在不行可以給我退款,我當時就不同意退款,我告訴他就要投訴他,這種連個電梯都坐不上的下等人,就活該送外賣!”我平時是個遇事冷靜,且盡可能忍讓的人,但我當時就忍不住懟這個女人:“我就是送外賣的,你說外賣小哥是下等人,我想知道你有多上等?首先,看你的工牌,你也只不過是某個公司的行政前臺,而且我跟你們領導還認識,我從來沒有聽他提起過你,所以,你也只是個底層員工罷了;其次,從服務對象上來說,你只服務于一個小公司的十幾位員工,但是外賣小哥服務是社會大眾,甚至免費服務過抗議英雄們,所以,從社會層面上來講,也是你比較下等 。
為什么外賣員會被別人看不起?
外賣騎手被歧視,確實屬于社會現(xiàn)象,已經(jīng)不能說是個別現(xiàn)象了,筆者不想再去回首曾經(jīng)的往事,那一次真的讓我終身難忘,每次談起都會意難平 。簡單說的話,就是大年初六筆者送餐的時候,客戶之外的人無理取鬧,阻攔我送餐,因為他知道我無暇顧及,讓開路之后還意猶未盡的對我說滾,那一次就屬于社會性的,明明和他不相干,卻一時興起對外賣騎手充滿惡意 。

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