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新人做電話銷售的技巧,如何做好電話銷售

云知道銷售

電話銷售 ， 顧名思義就是通過電話銷售自己的產(chǎn)品 。剛來深圳做銷售 ， 在第一家公司的職位是 。我記得我做銷售的時候 ， 算過一筆賬 。按照每天120次通話 ， 每月2500次通話 ， 每月15萬次通話的績效計(jì)算 ， 每次通話的價值就是60元的績效 。可以看一本關(guān)于電話營銷的書 ， 是舒冰冰等人寫的——真實(shí)電話營銷案例精選 。一般當(dāng)?shù)貓D書館都有 ， 可以借去看看 。
電話銷售開場白技巧 ， 如何做好電話銷售？
謝謝！老鬼提供幾個實(shí)戰(zhàn)要訣供使用一謹(jǐn)記20秒鐘決定客戶是否要繼續(xù)聽你說話電話銷售 ， 見不到對方 。而且大家每天都在被無數(shù)電話推銷騷擾 ， 因此客戶不會給你太多面子！因此 ， 牢記撥通電話20秒內(nèi)別說無用的廢話！——這是前提！下面這些這些廢話你常說 ， 但你意識到的可能性很低！二去除掉下面的廢話！1 ， 除非你的公司是大眾知名的 ， 否則別浪費(fèi)一秒鐘去說我是某某某公司的 。
【新人做電話銷售的技巧,如何做好電話銷售】我管你公司叫什么名字干嘛？！我又不認(rèn)識你！直接闡述對方最有可能感興趣的內(nèi)容才是關(guān)鍵！別著急 ， 什么感興趣？繼續(xù)往下看2 ， 別問對方是否需要類的廢話！哪個公司不需要讓辦公成本降下來？哪個人不希望自己口袋里的錢能夠變的更多？哪個經(jīng)銷商代理商不希望能有讓他掙更多錢的商品？社會上有多少家庭不希望有屬于自己的房子？問對方是否需要？明知故問嘛！——對方只是需要不需要從你那里購買而已！你會突然打電話給一個沒有男朋友的女孩問你需要不需要結(jié)婚？別笑！別以為這兩個比喻根本不沾邊！因?yàn)檫@和給客戶打電話一樣的白癡！3 ， 去掉嗯啊這個那個之類的口頭禪！很多電話銷售人員 ， 沒有去自我訓(xùn)練 ， 口頭禪非常嚴(yán)重 ， 這些日常朋友聊天中根本無傷大雅的小小瑕疵 ， 卻是電話銷售的大忌！因?yàn)?nbsp;， 對方看不到你！只能靠聽！三內(nèi)心控制1 ， 別因?yàn)榇蛲娫捄罂蛻舻幕貞?yīng)腔調(diào)而去評判什么！一打通電話 ， 當(dāng)你問是否是張先生李太太后 ， 對方回應(yīng)的語氣可能差異非常大！請千萬不要因?yàn)檎Z氣的差異而內(nèi)心起什么波動 ， 造成自己的話術(shù)嚴(yán)重走形！2 ， 換個思路別指望第一通電話就達(dá)到什么實(shí)質(zhì)成果很多電銷人員 ， 第一通電話就希望使盡渾身解數(shù)一樣能夠讓客戶產(chǎn)生濃厚興趣——純屬異想天開！對于電銷高手或許有這個可能 ， 又或者你天上掉餡餅正好趕上客戶急需馬上立刻得到你銷售的產(chǎn)品 ， 否則 ， 別做美夢！四數(shù)據(jù)案例的巧妙融入是殺手锏開場白中使用數(shù)據(jù)與案例 ， 是與電話那一端的陌生人增加信任感的不二法門 。
哦！如果你不會使用 ， 別亂扯老鬼說的不對！不能因?yàn)榉椒ǖ腻e誤去否定思路！思路對了 ， 方法不得當(dāng) ， 照樣達(dá)不到效果！使用五實(shí)戰(zhàn)舉例電話銷售開場白 ， 要求一定能夠讓客戶感興趣并愿意繼續(xù)聽你將下去才是關(guān)鍵！當(dāng)然 ， 或許客戶確實(shí)在忙 ， 需要你第二次去電 。無論如何感興趣不煩是基礎(chǔ)哦！舉例1我企業(yè)辦公易耗品銷售先生您好 ， 我們公司是做辦公耗材直供業(yè)務(wù)的 。
現(xiàn)在我們從廠家直接采購的1000多種辦公耗材直接供應(yīng)著咱們深圳2400多家企業(yè) 。這樣平均給客戶節(jié)省百分之三十的耗材成本 。所以打電話給您介紹一下我們的業(yè)務(wù)約90個字 。除了最后一句外 ， 前面的用20秒足夠說完！舉例2裝飾服務(wù)公司先生您好我是某裝飾公司的 ， 聽說您的新房要裝修 ， 所以給您打個電話 。請問您房子在橋東橋西問大的區(qū)域！不要問哪個小區(qū)！否則客戶馬上排斥?。?！如此 ， 對方在沒有壓迫感前提下會告訴你！如果問哪個小區(qū)？——你這個陌生人要查戶口？！得知在哪個區(qū)或者哪條主要城市干道后哦 ， 橋東區(qū)我負(fù)責(zé)的有4個小區(qū) ， 正給20來家業(yè)主裝修 ， 今天我剛?cè)ツ衬承^(qū)給客戶最后交房驗(yàn)收行業(yè)太多產(chǎn)品服務(wù)類型太多 ， 老鬼不能一一舉例 。

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