在有些農(nóng)村總停電，你怎么看？
電在我們國(guó)家足已能滿足人民生產(chǎn)生活 。你談到有些農(nóng)村總停電，主要存在以下原因:一是配電設(shè)施滿足不了負(fù)荷的需要，致使跳閘而停電 。在農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)中，由于初期經(jīng)費(fèi)緊張，加上思維缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，農(nóng)電電網(wǎng)建設(shè)中是常事 。二是少數(shù)地方配電員，收費(fèi)員服務(wù)意識(shí)淡薄，一方面盡職不夠 。另一方面，個(gè)別配電員私心作崇，刁難用戶，玩套路，時(shí)有停電現(xiàn)象發(fā)生 。
三是電費(fèi)不能按時(shí)足額收取，加之有些收費(fèi)實(shí)行網(wǎng)上收繳后，雖避免了人為禍端，又喪失了基本人情味 。只要逾期未交，自動(dòng)就停了 。農(nóng)村用戶，主動(dòng)繳費(fèi)意識(shí)淡薄，且部分人常年在外打工，無(wú)暇顧及，電費(fèi)未能做到按時(shí)足額繳付，這樣的事常有發(fā)生 。要從根本上解決這一問(wèn)題，供電部門(mén)要當(dāng)好參謀，樹(shù)立帖心服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，摒棄短期行為，選擇能為人民服務(wù)的管理人員，適時(shí)提醒引導(dǎo)村民及時(shí)足額交清電費(fèi)，摸清欠費(fèi)原因，區(qū)別作好工作，矯正村民用電行為，定能較好解決總停電問(wèn)題 。
國(guó)家電網(wǎng)95598在停電的時(shí)候能打嗎？
95598是國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)熱線，可以反映電力問(wèn)題，只要是正常合理的，一般都能得到解決 。但是，請(qǐng)不要輕易按投訴鍵，因?yàn)樯厦鎸?duì)投訴考核比較嚴(yán)，而且接熱線的人根本不知道基層疾苦，不懂基本常識(shí)，一點(diǎn)問(wèn)題就上綱上線，一味苛求客戶滿意，導(dǎo)致基層員工處于水深火熱之中，怨聲載道 。一個(gè)投訴，一月白干，成為基層員工常態(tài) 。
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