我就跟他說，不能你說我煙有問題，我就得認，得有專業的鑒別！2個辦法，一個就是你在這里等著，我打煙草投訴電話，讓他們過來鑒定，有就是我今天生意不做了，我打車帶你去煙草局鑒定，如果2個辦法有一個鑒別是假煙，我100倍賠償給你，如果是真的，你10倍賠償我如何？他馬上就拿出來一支抽了幾口，又說味道是真的，算了吧！說了這么多，其實很簡單，如果你是賣家，香煙有沒有問題你最清楚，做生意不能把顧客當傻子，但也不能讓真傻子為所欲為 。
【寧波煙草局人怎么投訴電話,浙江煙草局校招136人】客人投訴我便利店賣假煙，我店出示證據證明了香煙的合法來源也被對方無視，如何解決？
我自己開店，也遇到過幾次，當然我從來不賣假煙，所以心里有底 。一般說最多的就是香煙味道不對，其實這個真不能用來鑒別香煙的真偽，影響香煙口感的因素很多，像批次，空氣的濕度，甚至一個人的情緒都會有變化，像吃飯一樣，心情好就覺得飯菜香一個道理 。酸甜苦辣咸容易品嘗，可香煙的口味真的很難去捕捉，不能用感官去鑒別真偽 。
可前幾天遇到了個更奇葩的，當時過來要2包硬中華，給他后一包塞包里，另外一包當我面拆開，把香煙塑料膜直接丟我收銀桌上，我當時還在想，門口有垃圾桶，干嘛丟我桌上，心里一邊嘀咕一邊找零給他，沒想他從包里又掏出那包煙說不要了，就要一包，而且陰著個臉，我當時第一反應就是他從包里拿出來的煙不是我的，我拿過來對了下噴碼，是我的煙，我就隨口問他煙有問題嗎，干嘛退呢？順便給他退一包煙的錢，他說我煙是假的，真煙塑料膜丟桌子上會滑掉，你這個塑料膜都吸桌子上了，我去，真的雷死我了，這都特么那里學的土辦法，有什么科學依據嗎？當然你說我的煙是假的，這我沒辦法接受 。
我就跟他說，不能你說我煙有問題，我就得認，得有專業的鑒別！2個辦法，一個就是你在這里等著，我打煙草投訴電話，讓他們過來鑒定，還有就是我今天生意不做了，我打車帶你去煙草局鑒定，如果2個辦法有一個鑒別是假煙，我100倍賠償給你，如果是真的，你10倍賠償我如何？他馬上就拿出來一支抽了幾口，又說味道是真的，算了吧！說了這么多，其實很簡單，如果你是賣家，香煙有沒有問題你最清楚，做生意不能把顧客當傻子，但也不能讓真傻子為所欲為 。
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