在京東買的，用了十多天后邊框無故斷裂，發起換貨，但京東這邊表示，錘子換貨需要七天的流程，也就意味著這幾天沒有錘子手機可以用 。
我表示我已經離不開錘子手機，我說你把貨退了，我重新買一個，或者你們直接帶著新貨上門，我配合你們一起檢測 。
京東表示這兩種方式均無果！只能退回檢測！
真心覺得這種體驗糟透了，特別失望 。在評論區看了一下，已經很多人出現邊框斷裂的問題，我相信這應該也是錘子意識到的客觀存在問題 。
我來就是要個說法，錘子科技，你們如果已經知道這是品控問題，你們如何改善退換貨流程，這個問題如何處理？
遇到誰，誰都不希望消費是帶來這樣糟糕的體驗！
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