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推薦一家很棒的潮牌集合店 ， 主打風(fēng)格以高街潮流為主 ， 擅長(zhǎng)一切潮品 ， 各種目前市場(chǎng)上人氣高的、小眾的潮牌都有！
網(wǎng)頁(yè)版首頁(yè)就用了類似INS的設(shè)計(jì)界面來(lái)推薦品牌 ， 非常符合當(dāng)下年輕人的口味
這里的潮流單品都很新鮮！大多都是近期才冒出來(lái)的流行款式 ， 男女款均有
今年很流行的印花襯衫、透明PVC包可以在這里買到
好看的潮牌衛(wèi)衣超級(jí)多 ， 能滿足你們一年四季的需要
再給大家推薦一波潮襪種草 ， 作為一個(gè)潮人 ， 這是必不可少的單品
高街潮牌集合 ， 擅長(zhǎng)一切潮品
款式新潮 ， 更新快 ， 集休閑與時(shí)髦于一店
價(jià)格：200～1000元
淘口令
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隆重介紹一家超級(jí)精品的男裝集合店 ， 我逛了一圈 ， 發(fā)現(xiàn)它家除了不出售男朋友之外 ， 從男裝服飾鞋包
到男士理容、居家小物 ， 甚至是圓珠筆的筆芯都包辦了
店里囊括的品牌非常之多 ， 有制作戶外工作服、包袋這種功能性服飾為主的FILSON ， 也有專注美式復(fù)古服飾的OverComer
經(jīng)典折臂臺(tái)燈的元祖ANGLEPOISE和日本古著牛仔品牌Orslow等眾多國(guó)內(nèi)外的經(jīng)典牌子都能在這里找到
整個(gè)店鋪的風(fēng)格給我一種蠻懷舊的感覺(jué) ， 的確也在里面發(fā)現(xiàn)了很多經(jīng)典復(fù)刻的款式 ， 超級(jí)驚喜！
還找到一些品牌聯(lián)名限定款
雖然店內(nèi)很少當(dāng)下潮流的網(wǎng)紅爆款 ， 但很適合那些追求精致品質(zhì)的男孩紙 。一些國(guó)外的優(yōu)質(zhì)牌子都標(biāo)明了有授權(quán)代理 ， 所以也不怕買到假貨啦 。
女生們不知道買什么禮物送給男友的時(shí)候 ， 建議你們可以來(lái)這家店看看 。我給大家推薦兩款店里的產(chǎn)品 ， 蠻適合當(dāng)送給男友的禮物
店里國(guó)內(nèi)外牌子眾多
主打經(jīng)典復(fù)刻的懷舊風(fēng)格
男士物件的品類尤其多
也很適合送禮 ， 但是價(jià)格略貴
價(jià)格：500～3000元
淘口令
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今天就先分享這么多淘寶男裝店啦 ， 希望推薦的店可以幫到大家解決人生穿搭大事！小水晶還想看哪些關(guān)于男生穿搭的內(nèi)容嗎？大聲告訴我！我都會(huì)用小本本記下來(lái)der！
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你還有什么優(yōu)質(zhì)淘寶男裝店推薦嘛？
互相安利吧～
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下篇打算寫(xiě)男士包包推薦
想看的請(qǐng)點(diǎn)贊給我動(dòng)力吧
9 ， 男士服裝導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,從顧客到店里來(lái)開(kāi)始 “顧客光臨” ， 營(yíng)業(yè)員是靜靜地走開(kāi) ， 還是輕輕地留下 ， 這里蘊(yùn)含著營(yíng)業(yè)員的商業(yè)功底 。作為一名普通的消費(fèi)者 ， 筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛(ài)好--逛商店 。但在逛的過(guò)程中 ， 經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場(chǎng)面：正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)看清商品時(shí) ， 營(yíng)業(yè)員就馬上湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前 。在這種情況下 ， 顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌 ， 窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后 ， 便惶惶然匆匆離去 。90年代的大商場(chǎng) ， 都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境 ， 提供豐富多彩、適銷對(duì)路的商品 ， 但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法 。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門(mén)臉 ， 其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映 。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低 ， 接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要的 。柜臺(tái)接待技巧一：“男女有別”由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異 ， 以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同 ， 在購(gòu)買和消費(fèi)心理方面有很大的差別 。男性消費(fèi)者在購(gòu)買商品以前 ， 一般都有明確的目標(biāo) ， 所以在購(gòu)買過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速 ， 對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性 。當(dāng)幾種購(gòu)買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí) ， 也能夠果斷處理 ， 迅速作出決策 。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較” ， 也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較 ， 即使買到的商品稍有毛病 ， 只要無(wú)關(guān)大局 ， 就不去追究 。男性消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈 ， 他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性 ， 感情色彩比較淡薄 ， 很少有沖動(dòng)性購(gòu)買 ， 也很少有反悔退貨現(xiàn)象 。針對(duì)男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn) ， 營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待 ， 積極推薦商品 ， 詳細(xì)介紹商品的性能、特點(diǎn)、使用方法和效果等 ， 促使交易迅速完成 ， 滿足男性消費(fèi)者求快的心理要求 。在購(gòu)買過(guò)程中 ， 女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響 ， 一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面 ， 都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買 ， 所以女性消費(fèi)者購(gòu)買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍 。同時(shí) ， 女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感 ， 注重商品的實(shí)用性與具體利益 。在購(gòu)買商品時(shí) ， 即要求商品完美 ， 具有時(shí)代感 ， 符合社會(huì)潮流 ， 又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益 。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店 ， 比來(lái)比去 ， 挑挑檢撿 ， 遲遲下不了購(gòu)買決心的原因 。所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí) ， 需要更多的熱情和耐心 ， 提供更周到細(xì)致的服務(wù)；不要急于成交 ， 給她們足夠的挑選、比較的時(shí)間 ， 滿足其求真的心理 。柜臺(tái)接待技巧二：“察顏觀色”營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力 ， 善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理 ， 正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好 ， 有針對(duì)性的進(jìn)行接待 。1．從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷 。不同的消費(fèi)者 ， 對(duì)商品的需求各不相同 。一般來(lái)講 ， 老年人講究方便實(shí)用 ， 中年人講究美觀大方 ， 青年人講究時(shí)髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品 ， 農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品 ， 知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品 ， 文藝界人士喜歡別具一格的商品 。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí) ， 營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛(ài)好 ， 有針對(duì)性的推薦介紹商品 。2．從視線、言談、舉止上判斷 。眼睛是心靈的窗戶 ， 語(yǔ)言是心理的流露 ， 舉止是思索的反應(yīng) 。從消費(fèi)者的言談舉止、表情流露能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī) ， 還可以看出消費(fèi)者的脾氣和性格 。動(dòng)作敏捷、說(shuō)話干脆利索的消費(fèi)者 ， 其性格一般是豪爽明快的 ， 對(duì)這種消費(fèi)者 ， 營(yíng)業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品 ， 快速達(dá)成交易 。在挑選商品時(shí) ， 動(dòng)作緩慢 ， 挑來(lái)比去 ， 猶豫不決的消費(fèi)者 ， 一般屬于順從型的性格特征 ， 獨(dú)立性較差 。對(duì)于這種消費(fèi)者 ， 營(yíng)業(yè)員應(yīng)耐心周到 ， 幫助其挑選 ， 并適當(dāng)?shù)募右越忉?nbsp;， 促使其作出購(gòu)買決定 。3．從消費(fèi)者的相互關(guān)系上判斷 。消費(fèi)者到商店買東西 ， 特別是購(gòu)買數(shù)量較多、價(jià)格較高的商品時(shí) ， 大多是結(jié)伴而來(lái) ， 在選購(gòu)時(shí)由于各自的個(gè)性特征及興趣、愛(ài)好不同 ， 意見(jiàn)往往不一致 。接待這樣的消費(fèi)者 ， 營(yíng)業(yè)員要弄清以下情況：①誰(shuí)是出錢(qián)者 。有些時(shí)候符合出錢(qián)者的意愿是很重要的 。②誰(shuí)是商品的使用者 。有些時(shí)候使用者對(duì)選定商品有決定作用 。③誰(shuí)是同行者中的“內(nèi)行” 。由于“內(nèi)行”熟悉商品 ， 所以雖然他既不是使用者 ， 又不是出錢(qián)者 ， 但對(duì)商品選定起著重大作用 。在了解了上述情況以后 ， 營(yíng)業(yè)員還要細(xì)心觀察、分清主次 ， 找到影響該筆生意的“守門(mén)人” ， 然后以“守門(mén)人”為中心 ， 幫助他們統(tǒng)一意見(jiàn) ， 選定商品 。服裝銷售技巧1 ， 熟悉自己店內(nèi)的貨品 ， 能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客 ， 估到每件衣服都能記在心里 。2 ， 掌握顧客心理 ， 這一點(diǎn)是最難的 ， 通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽 ， 判斷出顧客想要什么樣的衣服 。3 ， 專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配 ， 讓顧客選到不僅自己滿意 ， 包括周圍朋友都要滿意的服裝 。4 ， 增加自己的知識(shí)面 ， 多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知道 ， 和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題 。5 ， 顧客檔案 ， 留下顧客的資料 ， 便于為顧客更好的服務(wù)促成服裝訂單的八種技巧！●假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買：當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào) ， 卻又猶豫不決拿不定主意時(shí) ， 可采用“二選其一”的技巧 。譬如 ， 推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)是星期二還是星期三送到您府上?” ， 此種“二選其一”的問(wèn)話技巧 ， 只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè) ， 其實(shí)就是你幫他拿主意 ， 下決心購(gòu)買了 。●幫助準(zhǔn)顧客挑選：許多準(zhǔn)顧客即使有意購(gòu)買 ， 也不喜歡迅速簽下訂單 ， 他總要東挑西揀 ， 在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn) 。這時(shí) ， 聰明的推銷員就要改變策略 ， 暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題 ， 轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等 ， 一旦上述問(wèn)題解決 ， 你的訂單也就落實(shí)了 。●利用“怕買不到”的心理 ， 人們常對(duì)越是得不到、買不到的東西 ， 越想得到它、買到它 。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理 ， 來(lái)促成訂單 。譬如說(shuō) ， 推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)：“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了 ， 短期內(nèi)不再進(jìn)貨 ， 你不買就沒(méi)有了 。”或說(shuō)：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日 ， 請(qǐng)把握良機(jī) ， 明天你就買不到這種折扣價(jià)了 ?！薄裣荣I一點(diǎn)試用看看：準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品 ， 可又對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心時(shí) ， 可建議對(duì)方先買一點(diǎn)試用看看 。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心 ， 雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量有限 ， 然而對(duì)方試用滿意之后 ， 就可能給你大訂單了 。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買 。欲擒故縱：有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷 ， 他雖然對(duì)你的產(chǎn)品有興趣 ， 可是拖拖拉拉 ， 遲遲不作決定 。這時(shí) ， 你不妨故意收拾東西 ， 做出要離開(kāi)的樣子 。這種假裝告辭的舉動(dòng) ， 有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心 。●反問(wèn)式的回答：所謂反問(wèn)式的回答 ， 就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品 ， 不巧正好沒(méi)有時(shí) ， 就得運(yùn)用反問(wèn)來(lái)促成訂單 。舉例來(lái)說(shuō) ， 準(zhǔn)顧客問(wèn)：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí) ， 推銷員不可回答沒(méi)有 ， 而應(yīng)該反問(wèn)道：“抱歉!我們沒(méi)有生產(chǎn) ， 不過(guò)我們有白色、棕色、粉紅色的 ， 在這幾種顏色里 ， 您比較喜歡哪一種呢?”●快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧后 ， 都不能打動(dòng)對(duì)方時(shí) ， 你就得使出殺手鋼 ， 快刀斬亂麻 ， 直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單 。譬如 ， 取出筆放在他手上 ， 然后直接了當(dāng)?shù)貙?duì)他說(shuō)：“如果您想賺錢(qián)的話 ， 就快簽字吧!”●拜師學(xué)藝 ， 態(tài)度謙虛：在你費(fèi)盡口舌 ， 使出渾身解數(shù)都無(wú)效 ， 眼看這筆生意做不成時(shí) ， 不妨試試這個(gè)方法 。譬如說(shuō)：“×經(jīng)理 ， 雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您 ， 可我的能力太差了 ， 無(wú)法說(shuō)服您 ， 我認(rèn)輸了 。不過(guò) ， 在告辭之前 ， 請(qǐng)您指出我的不足 ， 讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙卑的話語(yǔ) ， 不但很容易滿足對(duì)方的虛榮心 ， 而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒 。他會(huì)一邊指點(diǎn)你 ， 一邊鼓勵(lì)你 ， 為了給你打氣 ， 有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單 。服裝營(yíng)業(yè)員的服裝技巧之顧客購(gòu)買服裝的心理過(guò)程1、觀察瀏覽 ?；旧峡梢苑譃閮煞N類型客人：目的型客人:進(jìn)店迅速 ， 直奔主題 ， 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山索取自己喜歡的衣服；有購(gòu)買某商品的目的 ， 但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服 ， 不是十分明確 。閑散型客人:沒(méi)有明確的購(gòu)買目的 ， 遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買；閑逛為目的 ， 消磨時(shí)間 ， 漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝 。2、引起注意 ?？腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝 ， 或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人 。3、誘發(fā)聯(lián)想 。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué) ， 馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué) ?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司 ， 同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞 ， 太棒了 ， 我非試試不可！”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起 ， 非常重要 。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng) 。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候 ， 我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段！4、產(chǎn)生欲望 。美好的聯(lián)想之后 ， 就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望 。相反也是經(jīng)常 。我們能成功鼓勵(lì)她試穿 ， 是最好的激發(fā)她占有欲望的手段 。5、對(duì)比評(píng)價(jià) 。產(chǎn)生了占有的欲望 ， 不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為 。客人會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較 ， 對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析 。思考和分析不一定是理性的 ， 也有非理性的 。這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義 。6、決定購(gòu)買 。對(duì)比評(píng)價(jià)之后 ， 客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心 ， 隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行動(dòng)；也會(huì)喪失信心 ， 放棄購(gòu)買的意愿 。服裝營(yíng)業(yè)員的服裝技巧之接近顧客的最佳時(shí)機(jī)讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬 ， 不管不問(wèn) ， 關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x ， 用目光跟隨顧客 ， 觀察顧客 。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī) ， 立馬出擊 。那么最佳時(shí)機(jī)：1.當(dāng)顧客看著某件商品（表示有興趣）2.當(dāng)顧客突然停下腳步（表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”）3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品（表示有需求 ， 欲購(gòu)買）4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣 ， 想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分）5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助）6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要幫助或介紹）服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧之推薦1、推薦時(shí)要有信心 ， 向顧客推薦服裝時(shí) ， 營(yíng)業(yè)員本身要有信心 ， 才能讓顧客對(duì)服裝有信任感 。2、適合于顧客的推薦 。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí) ， 應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件 ， 推薦適合的服裝 。3、配合手勢(shì)向顧客推薦 。4、配合商品的特征 。每類服裝有不同的特征 ， 如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征 ， 向顧客推薦服裝時(shí) ， 要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征 。5、把話題集中在商品上 。向顧客推薦服裝時(shí) ， 要想方設(shè)法把話題引到服裝上 ， 同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映 ， 以便適時(shí)地促成銷售 。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) 。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí) ， 要比較各類服裝的不同 ， 準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) 。服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來(lái) ， 還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去 ， 所以要想提高自己的銷售能力 ， 就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧 ?，F(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來(lái)越多 ， 使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈 ， 如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì) ， 服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了 ， 這也是有眾多專賣店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的 ， 更是希望銷售人員不斷提高的 。在這里為大家準(zhǔn)備了一些服裝專賣店銷售技巧 ， 與大家一起分享 。服務(wù)專賣店銷售 ， 第一步應(yīng)該是銷售者的心理準(zhǔn)備 ， 有了心理準(zhǔn)備之后 ， 才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷售活動(dòng) 。銷售時(shí)的五種心情：1.信心：信心是一種無(wú)形的品質(zhì) ， 不是吃一片藥就能得到 ， 但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái) ， 是對(duì)未來(lái)重要的投資 。2.愛(ài)心：要視同顧客為親人 ， 朋友 ， 要用你的服務(wù)讓顧客感受得到 。3.耐心：在進(jìn)行銷售時(shí) ， 在把握顧客可否購(gòu)買的前提下 ， 一定要十分耐心 ， 周到有一種韌勁 。4.恒心：不甘失敗 ， 要一件一件的繼續(xù)努力 。5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài) ， 下一步想要做什么 ， 需要什么 。接下來(lái)就是一系列的銷售過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的一些技巧 。迎賓的技巧只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做 ， 而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購(gòu)物 。因此導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子 ， 動(dòng)作敏捷、輕快利落 ， 適時(shí)地“忙” ， 不是布置商品就是添置商品 。笑容是最佳服務(wù) ， 只要出于自然 ， 就能感染給顧客 ， 聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信 。顧客剛走進(jìn)店里 ， 導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼 ， 給顧客一個(gè)自由空間 ， 避免過(guò)度熱情讓顧客反感 。接待顧客的基本技巧1.以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則 ， 輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng) 。因此 ， 仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng) ， 往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的 ， 這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿 。2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決 ， 店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談 ， 了解原因 ， 站在他的立場(chǎng)為他考慮 ， 提出建議 ， 注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化 ， 而且選擇清晰 ， 不要讓顧客更加猶豫 。3.健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話 ， 多聽(tīng)取 。適時(shí)的拿取商品滿足基要求 。不要與其意見(jiàn)相爭(zhēng)論 。如果業(yè)務(wù)繁忙 ， 可以禮貌地告退 ， 馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù) ， 同進(jìn)不要忽略了他 。4.話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn) ， 而后主動(dòng)出擊 ， 專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等 ， 注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人 。5.糾纏不休的顧客：先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由 ， 而后將其帶離賣場(chǎng) 。6.挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查 ， 顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心 ， 同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客 ， 讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲 。促進(jìn)銷售的技巧1、緊逼法：在銷售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用 。利用僅有的客流抓好成功率 。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用 。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn) ， 不可有失誤 。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬 ， 避免引起顧客反感和麻煩 。2、熱情法：是一種常用的方法 ， 適合大部分顧客群體 ， 尤其是老顧客 。3、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用 。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處 ， 而不是表情和語(yǔ)氣冷淡 。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù) 。4、多次推銷法：要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷 。推銷時(shí)要有原則：右內(nèi)到外 ， 由上到下 ， 由薄到厚 ， 由單件到成組 ， 成系列的銷售 。而且反應(yīng)要敏捷 ， 思路清晰 。只要顧客不離店 ， 我們的銷售就不能停止 。服裝專賣店銷售技巧 ， 除了從書(shū)本上學(xué)到 ， 還要像經(jīng)驗(yàn)一樣 ， 慢慢的累積 ， 并放到實(shí)踐中去測(cè)試 ， 一系列的轉(zhuǎn)化之后 ， 你得到的才是最適合你自己的銷售技巧 。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可替代的作用 ， 它代表著商家的外在形象 ， 更是加速著銷售的過(guò)程 ， 因此 ， 對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧的培訓(xùn) ， 提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧 ， 一直是商家必做的工作 。那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些呢？服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：1．微笑 。微笑能傳達(dá)真誠(chéng) ， 迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的 。2．贊美顧客 。一句贊美的話可能留住一位顧客 ， 可能會(huì)促成一筆銷售 ， 也可能改變顧客的壞心情 。3．注重禮儀 。禮儀是對(duì)顧客的尊重 ， 顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員 。4.注重形象 。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前 ， 不但可以改進(jìn)工作氣氛 ， 更可以獲得顧客信賴 。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn) ， 能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué) 。5．傾聽(tīng)顧客說(shuō)話 。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是 ， 一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹 ， 直到顧客厭倦 。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn) ， 是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一 。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員 。下面是服裝導(dǎo)購(gòu)員接近客戶的方法一、提問(wèn)接近法您好 ， 有什么可以幫您的嗎？這件衣服很適合您！請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？您的眼光真好 ， 這是我公司最新上市的產(chǎn)品 。二、介紹接近法看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品 。產(chǎn)品介紹：1、特性（品牌、款式、面料、顏色）2、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）3、好處（舒適、吸汗、涼爽）互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服；注意：用此法時(shí) ， 不要征求顧客的意見(jiàn) 。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面 。三、贊美接近法即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美 ， 接近顧客 。如：您的包很特別 ， 在哪里買的？您今天真精神 。小朋友 ， 長(zhǎng)的好可愛(ài)！（帶小孩的顧客）俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng) 。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng) ， 顧客一般都會(huì)表示友好 ， 并樂(lè)意與你交流 。四、示范接近法利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效 ， 并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹 ， 來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品 ， 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿 。有數(shù)據(jù)表明 ， 68%的顧客試穿后會(huì)成交 。試穿的注意事項(xiàng)：1.主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等 。2.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候 。3.顧客走出試衣間時(shí) ， 為其整理 。4.評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇 ， 可略帶夸張之辭 ， 贊美之辭 。無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品 ， 導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：一.顧客的表情和反應(yīng) ， 察言觀色 。二.提問(wèn)要謹(jǐn)慎 ， 切忌涉及到個(gè)人隱私 。三.與顧客交流的距離 ， 不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn) 。正確的距離是一米五左右 ， 也是我們平常所說(shuō)的社交距離 。上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧 ， 導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí) ， 總結(jié) ， 才能不斷的進(jìn)步在牌服裝店服裝銷售過(guò)程中 ， 導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷售服務(wù)技巧 ， 最為有效的方法就摸透客人的心理 ， 摸透了客人的心理 ， 就是事半功倍 ， 牽住了牛鼻子 。摸不透客人的心理 ， 就是事倍功半 ， 拉住了牛尾巴 ， 客人死活不跟你走 。中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認(rèn)為 ， 研究銷售、提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用 ， 營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要 ， 首先要注意推薦購(gòu)買的技巧 。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客 ， 并加以說(shuō)明之外 ， 還要向顧客推薦服裝 ， 以引起顧客的購(gòu)買的興趣 。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：服裝銷售技巧1、推薦時(shí)要有信心 ， 向顧客推薦服裝時(shí) ， 營(yíng)業(yè)員本身要有信心 ， 才能讓顧客對(duì)服裝有信任感 。服裝銷售技巧2、適合于顧客的推薦 。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí) ， 應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件 ， 推薦適合的服裝 。服裝銷售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦 。服裝銷售技巧4、配合商品的特征 。每類服裝有不同的特征 ， 如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征 ， 向顧客推薦服裝時(shí) ， 要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征 。服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上 。向顧客推薦服裝時(shí) ， 要想方設(shè)法把話題引到服裝上 ， 同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映 ， 以便適時(shí)地促成銷售 。服裝銷售技巧6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) 。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí) ， 要比較各類服裝的不同 ， 準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn) 。除了上面介紹的這些服裝銷售的小技巧外 ， 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧 。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性 。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素 ， 要因人而宜 ， 真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念” ， 最終銷售成功 。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念 ， 是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié) 。重點(diǎn)銷售有下列原則：服裝銷售技巧之原則1、從4w上著手 。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀 ， 有利于銷售成功 。服裝銷售技巧之原則2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短 。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí) ， 要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚 ， 內(nèi)容易懂 。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出 ， 如有時(shí)間再逐層展開(kāi) 。服裝銷售技巧之原則3、具體的表現(xiàn) 。要根據(jù)顧客的情況 ， 隨機(jī)應(yīng)變 ， 不可千篇一律 ， 只說(shuō)：“這件衣服好” ， “這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言 。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式 。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容 ， 做到因人而宜 。服裝銷售技巧之原則4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒 ， 要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì) 。好了 ， 空講了一大堆大道理 ， 接下來(lái)中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)將一些客人消費(fèi)的典型心理在這里分析下 ， 大家有補(bǔ)充的都可以在這里討論討論 ， 好讓我們的終端服務(wù)越做越好 。一、客人購(gòu)買6個(gè)心理階段要研究出一套接待客人 ， 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧 ， 就有必要了解客人購(gòu)買我們服裝時(shí)的心理流程 。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù) 。1、觀察瀏覽兩種客人：目的型客人進(jìn)店迅速 ， 直奔主題 ， 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山索取自己喜歡的衣服;有購(gòu)買某商品的目的 ， 但具體選定什么顏色、風(fēng)格的衣服 ， 不是十分明確閑散型客人沒(méi)有明確的購(gòu)買目的 ， 遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買閑逛為目的 ， 消磨時(shí)間 ， 漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝2、引起注意客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝 ， 或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人 。3、誘發(fā)聯(lián)想聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué) ， 馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué) 。“明天我穿上這條裙子去公司 ， 同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞 ， 太棒了 ， 我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起 ， 非常重要 。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng) 。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候 ， 我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!4、產(chǎn)生欲望美好的聯(lián)想之后 ， 就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望 。相反也是經(jīng)常 。我們能成功鼓勵(lì)她試穿 ， 是最好的激發(fā)她占有欲望的手段 。5、對(duì)比評(píng)價(jià)產(chǎn)生了占有的欲望 ， 不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為 。客人會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較 ， 對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析 。思考和分析不一定是理性的 ， 也有非理性的 。這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義 。6、決定購(gòu)買對(duì)比評(píng)價(jià)之后 ， 客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心 ， 隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行動(dòng);也會(huì)喪失信心 ， 放棄購(gòu)買的意愿 ?？腿水a(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因：a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹b、相信商場(chǎng)或品牌c、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因：a、不是她真正想要的衣服b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突客人對(duì)某款服裝去信心時(shí) ， 我們的服裝銷售技巧是要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人 ， 馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去 ， 力求挽留 ， 繼續(xù)推薦 。上面介紹的這些服裝銷售技巧只不過(guò)是中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)所總結(jié)的一小部分 ， 其實(shí)還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項(xiàng)事業(yè)的您去發(fā)現(xiàn) ， 去總結(jié) 。建議去 通富吧 下載點(diǎn)關(guān)于這方面的名師講座視頻 ， 學(xué)習(xí)一下 ， 也許對(duì)你有所的幫助 。
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