家里網(wǎng)斷了 ， 打10086五天了 ， 還沒有人來解決 ， 怎么辦？
【巴南區(qū)移動(dòng)寬帶銷戶在哪里 重慶巴南區(qū)移動(dòng)寬帶電話】家里斷網(wǎng) ， 首先看自己是否欠費(fèi) ， 如果確定沒有欠費(fèi) ， 再撥打10086 ， 一般來說 ， 撥打10086來解決問題還是比較靠譜的 ， 10086要求24小時(shí)對客戶問題進(jìn)行響應(yīng) ， 72小時(shí)內(nèi)解決 ， 否則都會(huì)進(jìn)行內(nèi)部考核 。出現(xiàn)這種撥打了5天 ， 還沒有人來解決的情況 ， 比較少見 。一般來說 ， 可能是出現(xiàn)了大規(guī)模嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)問題 。不過 ， 寬帶問題可能有些例外 ， 寬帶業(yè)務(wù)的維護(hù) ， 移動(dòng)公司分包給了代維公司 ， 代維公司又將維護(hù)工作層層的下發(fā)外派 ， 出現(xiàn)這種幾天沒人來解決 ， 也有可能是內(nèi)部管理有問題了 。
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