移動(dòng)寬帶光纖線斷了，維修工作人員不來(lái)維修咋辦啊？謝謝？
不知道樓主是通過(guò)什么途徑來(lái)聯(lián)系維修工作人員的 。一般來(lái)說(shuō)，移動(dòng)寬帶光纖斷了，移動(dòng)的后臺(tái)系統(tǒng)是能夠檢測(cè)到，也會(huì)在第一時(shí)間安排工作人員過(guò)來(lái)維修和檢測(cè)情況 。寬帶上不了網(wǎng)，大部分人會(huì)直接找當(dāng)時(shí)給你上門安裝寬帶的寬帶師傅，也有一部分人會(huì)聯(lián)系寬帶社區(qū)經(jīng)理，還有一部分人會(huì)聯(lián)系當(dāng)時(shí)辦理寬帶的營(yíng)業(yè)廳，讓營(yíng)業(yè)廳的工作人員聯(lián)系寬帶維修人員過(guò)來(lái)上門來(lái)安裝 。
【寬帶維修上門服務(wù)電話 移動(dòng)寬帶上門服務(wù)電話】一般情況下，以上這三種情況都能夠聯(lián)系到寬帶維修人員，但是時(shí)效不能保證，如果遇到工作責(zé)任心強(qiáng)的寬帶師傅，或者是社區(qū)經(jīng)理，或是營(yíng)業(yè)廳工作人員，這個(gè)效率可能會(huì)很快，但是如果不是，這個(gè)真說(shuō)不準(zhǔn)什么時(shí)候能來(lái)維修 。但是，如果能撥打10086，轉(zhuǎn)接到寬帶專席，或者人工服務(wù)臺(tái)席，后臺(tái)會(huì)直接在系統(tǒng)中進(jìn)行首次登記，并保證48小時(shí)內(nèi)有人上門安裝，這些都是有工作痕跡記錄的，即使萬(wàn)一寬帶維修工作人員不上門，再次投訴也會(huì)有理有據(jù) 。
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