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400電話是怎么回事，400電話是怎么回事怎么使用對企業有什么幫助

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1，400電話是怎么回事怎么使用對企業有什么幫助 選擇400的優勢400電話是一種主被叫分攤付費電話業務 。該業務為企業提供全國統一的以400開頭的10位電話號碼，可實現把對該號碼的呼叫轉接至預先設定的電話號碼或呼叫中心上400電話，企業實力的象征 。全國統一號碼，永不占線，客戶免費撥打、企業接聽便宜，為您提高競爭力，擴大客源 。高度決定角度，眼界決定世界，企業必備營銷工具400是一種商務電話，撥打者免費，由安裝單位付費 。一般商務的，比較正規或較大的企業都會使用 。當然如果企業有錢，都可以安裝該電話 。

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2，400電話是什么400開頭是什么電話當我們撥打各廠商的服務熱線時，會注意到有2種主要的類型：800開頭的或者400開頭的號碼 。800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話，一般只支持固定電話或小靈通免費撥打，要是手機有開通能撥打800也是按按撥打本地固定電話收費；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費 。400電話的收費標準如下———在中國范圍內的任何地方撥打400業務號碼，全部僅付撥打地的市話費，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣 。固定電話（小靈通）按前3分鐘0.2元，而之后每分鐘00.1元；對于手機用戶來說，按撥打本地固定電話收費 。800電話是不能使用手機撥打的（除非移動手機有開通），而400電話可以通過手機撥打 。南方網訊　當我們撥打各廠商的服務熱線電腦時，會注意到有2種主要的類型：800開頭的或者400開頭的號碼，那么這2種號碼有什么區別嗎？采訪人員咨詢了電信的運營商后得知：800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費 。經了解，400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣 。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致 。需要特別指出的是，如果該400中心設立在外地的話，那么撥打的消費者就需要自己負擔長途電話費，如果是這樣，那么撥打消費者的費用可能是相當高昂的 。
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3，400電話是什么和普通的電話有什么不同 企業采用400電話會顯得正式官方，其次，400電話作為企業對外的主要展示號碼，可通過模擬中繼或者數字中繼的方式連接多臺座機，從而在外呼和接入時統一顯示為400電話，方便用戶記憶以及獲得企業聯系方式，400電話企業可自行通過認證，避免被手機軟件標記為騷擾電話 。企業辦理400電話的主要好處有：1、全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；2、企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；3、通過云平臺系統，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統 。400電話又名“國內企業直線業務”或“主被叫分攤付費業務”，是一種為企業客戶提供全國范圍內的唯一被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業客戶預設目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務 。主叫用戶只需撥打該企業400號碼，無須加撥區號，便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心 。400業務不具備呼出功能，該業務的通話費由主、被叫分攤支付，即主叫用戶承擔市話費用，被叫用戶承擔長途費用 。且國外用戶也無法撥打某企業的400號碼 。400電話是呼叫中心提供的一種服務，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面 。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥 。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征，有利于提升企業對外形象 。400電話與普通的電話相比有什么不同？有什么優勢？相比于普通的固話和手機，企業400電話通過聯絡中心管理平臺，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心，附加增值功能完善 。通過400電話撥打進來的每通電話都可以錄音，在后臺可以在線試聽和下載，實時監控客服服務質量，為進行員工培訓，客服質檢提供依據 。通過導航設置可以實現不同的按鍵對應不同的業務部門，特別是針對于一些特殊客戶可以專門給他們構建一個信息管理庫，保存他們的信息，同時設置一個VIP客戶或者大宗商品客戶專用接通通道，為他們提供最優質的咨詢和維護服務 。www.4006.com

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