和在手機(jī)市場(chǎng)消滅山寨手機(jī)一樣，小米空調(diào)的定位本質(zhì)上還是要把低端的空調(diào)品牌打掉，從而快速形成一定的市場(chǎng)份額和用戶人群 。
如果從這個(gè)定位來看，1999元的小米空調(diào)還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的 。但受到?jīng)_擊的肯定不是格力和美的這樣的領(lǐng)先品牌，而是那些小的空調(diào)品牌 。
那么，整編了小的空調(diào)品牌和它們的市場(chǎng)之后，小米空調(diào)能夠威脅到格力和美的這樣的品牌么？
小米目前做不到的部分：空調(diào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻
大概是我們看到的成功故事太多了，現(xiàn)在的人都有點(diǎn)浮躁，總認(rèn)為某些事情的發(fā)生會(huì)有奇跡 。比如認(rèn)為投資某個(gè)理財(cái)產(chǎn)品可以獲得超過10%的安全投資回報(bào)，比如互聯(lián)網(wǎng)公司能夠很快地顛覆某個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè) 。
顛覆的確在很多行業(yè)里都出現(xiàn)過，但真正能夠很快實(shí)現(xiàn)顛覆的只有兩類公司：一是互聯(lián)網(wǎng)和科技公司，這類公司基于技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可以在很短的時(shí)間內(nèi)大幅降低成本和提高效率，比如Facebook和Google；另一類是完全重新定義了產(chǎn)品，從而顛覆某個(gè)行業(yè)，比如iPhone 。
相比其他的空調(diào)產(chǎn)品，小米空調(diào)的確有了一些不一樣的提升，比如外觀的設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)功能的體驗(yàn)以及其他一些細(xì)節(jié)的體驗(yàn) 。但是這些并不是對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品的顛覆，而只是體驗(yàn)的部分提升 。
小米空調(diào)這兩個(gè)維度都沒有做到，這意味著小米空調(diào)還是一款傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品 。既然是一款傳統(tǒng)的空調(diào)產(chǎn)品，那么有很多空調(diào)行業(yè)的常識(shí)是小米空調(diào)無法很快越過去的 。
第一個(gè)常識(shí)是技術(shù)積累 。以格力空調(diào)為例，截至去年年底，格力累計(jì)申請(qǐng)技術(shù)專利35000多項(xiàng)，其中發(fā)明專利15000余項(xiàng)，其中2017年申請(qǐng)了4182件發(fā)明專利，授權(quán)發(fā)明專利1273件 。而小米的招股說明書的數(shù)據(jù)顯示，小米在空調(diào)領(lǐng)域共有29個(gè)專利，其中外觀設(shè)計(jì)23個(gè)，實(shí)用新型6個(gè) 。
對(duì)于小米空調(diào)來說，專利是個(gè)不小的隱患 。今年5月份，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院進(jìn)行了一審宣判，格力電器起訴奧克斯空調(diào)涉嫌專利侵權(quán)，判令?yuàn)W克斯共計(jì)賠償格力4600萬元 。
可預(yù)見的未來，小米根本沒有能力大規(guī)模投入空調(diào)的研發(fā) 。一方面小米本身的利潤(rùn)率很低，沒有足夠的資金投入研發(fā)，其他研發(fā)投入比例本身就低于同類的手機(jī)公司；另一方面，小米的研發(fā)投入尚不支撐核心的手機(jī)業(yè)務(wù)，更不可能對(duì)空調(diào)研發(fā)投入太多 。
空調(diào)行業(yè)的另一個(gè)常識(shí)是質(zhì)量控制 。由于固定需求的剛性，空調(diào)的返修率會(huì)極大影響用戶的體驗(yàn)，這也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)門檻之一 。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的空調(diào)品牌經(jīng)過多年的積累已經(jīng)將返修率控制在一個(gè)非常低的水準(zhǔn) 。以業(yè)內(nèi)返修率指標(biāo)最低的格力為例，2005年左右格力空調(diào)產(chǎn)品的返修率就已經(jīng)降到千分之幾(某些批次的貨甚至能降到萬分之4)，而同行的返修率仍在百分之幾，指標(biāo)相差10倍 。依靠代工的小米空調(diào)也很難在短期內(nèi)在質(zhì)量控制上達(dá)到頂尖水平 。
最后一個(gè)常識(shí)是渠道 。和手機(jī)市場(chǎng)類似，空調(diào)的銷售也非常依賴線下 。經(jīng)過近20年的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無論是代理是直營(yíng)，領(lǐng)先的空調(diào)品牌已經(jīng)建立起了比較高的門檻和渠道合作關(guān)系，這種關(guān)系既包括銷售的規(guī)模，也包括利潤(rùn)空間 。低價(jià)位的小米空調(diào)本身利潤(rùn)空間就有限，很難給予傳統(tǒng)渠道商太多的利潤(rùn)空間，這就使得小米空調(diào)很難撬動(dòng)傳統(tǒng)的線下渠道 。
小米自建的線下渠道小米之家也許可以彌補(bǔ)部分線下渠道的不足，但仍無法解決此后可能面臨的售后問題，包括維修、清洗、更換耗材等需要上門服務(wù)的部分 。這也是空調(diào)行業(yè)比手機(jī)行業(yè)更依賴線下渠道的原因所在，小米空調(diào)作為一個(gè)新品牌很難短時(shí)間解決 。
小米模式能撬動(dòng)空調(diào)行業(yè)么
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