如果是中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站網(wǎng)上訂票，嚴格的說是網(wǎng)上購票，一旦支付完畢，購票即完成 。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費，票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計 。
【機票沒出票退票扣手續(xù)費嗎】開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費 。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準 。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元 。退票費最低按2元計收 。
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