希爾頓酒店是五星級(jí)酒店 。
希爾頓國際酒店集團(tuán)(HI) ， 為總部設(shè)于英國的希爾頓集團(tuán)公司分支 ， 擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán) 。通過研究發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于牢牢確立自己的企業(yè)理念 ， 并把這個(gè)理念上升為品牌文化 ， 貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中 ， 飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍 ， 注重企業(yè)員工禮儀的培養(yǎng) ， 并通過服務(wù)人員的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)出來 。
希爾頓經(jīng)營旅館業(yè)的座右銘是：“你今天對(duì)客人微笑了嗎？”這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內(nèi)容 。
【希爾頓幾星級(jí)酒店】美國希爾頓飯店創(chuàng)立于1919年 ， 在不到90年的時(shí)間里 ， 從一家飯店擴(kuò)展到100多家 ， 遍布世界五大洲的各大城市 ， 成為全球最大規(guī)模的飯店之一 。
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