【咨客是做什么的】咨客是指餐飲業(yè)的迎賓人員、醫(yī)療服務(wù)的導(dǎo)醫(yī)咨詢?nèi)藛T等，是對(duì)于服務(wù)行業(yè)提供咨詢服務(wù)的服務(wù)人員的一種稱呼 。酒店咨客主要是做對(duì)客人引導(dǎo)作用的，當(dāng)然也是最先對(duì)顧客服務(wù)的人員，酒店里的咨客是為顧客提供大范圍的信息服務(wù)的，并沒(méi)有具體的某種貼身服務(wù) 。主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問(wèn)題和對(duì)酒店的意見和建議等，要求外表好、親和力好、語(yǔ)言表達(dá)能力高 。因?yàn)樽煽椭饕?fù)責(zé)給客人領(lǐng)位，安排包間之類的，比較類似迎賓，但比迎賓走動(dòng)多一些 。
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