【關(guān)于外賣騎手拒絕配送的處理辦法】如今社會(huì)發(fā)展迅猛，好多朋友包括本人在內(nèi)都習(xí)慣在網(wǎng)上叫外賣，但是由于種種原因會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不周的情況，這次本人針對騎手服務(wù)態(tài)度差并拒絕配送的情況，纂寫出應(yīng)對方法和解決辦法
在網(wǎng)上下訂單后等待接餐，由于當(dāng)時(shí)信號(hào)不好，沒能及時(shí)接通電話，騎手選擇配送其他人的訂單，之后向商家申請退單，但是商家拒絕了，拒絕理由是：餐做好了，在騎手那里了；之后申請客服介入 。
次日，我在新浪微博說明了沒能接通電話的原因和騎手惡劣的服務(wù)態(tài)度，官方君主動(dòng)聯(lián)系我，并說稍后會(huì)有客服與我聯(lián)系 。
當(dāng)天下午客服與我聯(lián)系，作出道歉，客服在與我聯(lián)系之前已經(jīng)跟商家聯(lián)系過，并承諾餐費(fèi)于兩個(gè)工作日內(nèi)退還到原賬戶 。
商家也同意退單，我的餐費(fèi)在三小時(shí)后就到帳了 。
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