渠道管理員的作用：八員定位 。1、當(dāng)好渠道的拓展員：四個(gè)方面強(qiáng)化渠道建設(shè)，全面梳理對(duì)手渠道 ， 合理規(guī)劃布局；
【渠道管理員的作用是什么】2、當(dāng)好營銷員：理清區(qū)域化渠道營銷運(yùn)作思路如何調(diào)研及解析區(qū)域市場特質(zhì)，依據(jù)區(qū)域市場特質(zhì)，擬定方案執(zhí)行策略；
3、當(dāng)好服務(wù)檢查和指導(dǎo)員：服務(wù)檢查的日常管理技巧以及渠道拜訪路線設(shè)計(jì)；
4、當(dāng)好信息收集和分析員：渠道督導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的市場信息內(nèi)容和片區(qū)市場重點(diǎn)分析的內(nèi)容；
5、當(dāng)好宣傳員：以客戶為中心的思維，分析顧客購買模式，將人流變?yōu)轭檻袅鞯男麄鞔黉N技巧；
6、當(dāng)好渠道的培訓(xùn)員：渠道管理員現(xiàn)場教練的關(guān)鍵，渠道商培訓(xùn)后的跟進(jìn)和移動(dòng)公司渠道政策、業(yè)務(wù)知識(shí)的解讀技巧；
7、當(dāng)好投訴處理員：了解影響服務(wù)品質(zhì)的六大短板和投訴產(chǎn)生的原因；
8、當(dāng)好渠道的客情維護(hù)員：了解渠道代理商 ， 掌控維系渠道客情關(guān)系的六個(gè)維度，與四種色彩性格的代理商做朋友 。
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