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opera系統單詞詳解 opera是什么意思

小知識系統單詞


opera系統單詞詳解 opera是什么意思


快捷鍵的操作
1、 F1－OPERA HELP
幫助文檔
2、 F3－Room Search
房間查找
包括以下內容
(1)Room Class－房間等級
(2)Room Type－房型
(3)Floor－樓層
(4)Smoking－選擇吸煙的房間
(5)Room Features－房間特性
(6)HK Status－房間的狀態
房間的狀態分１０種類型
A All Room
所有房間
B Inspected Rooms
干凈，經主管檢查有問題，待查房
C Clean Rooms
干凈房
D Dirty Rooms
臟房
E OOS
小修房
F OOO
不可賣房，大修房
G Pickup Rooms
只需稍做整理就可賣出
H Due Out
離店當天
Checked Out
已離店
J Incl Pseudo Rooms
假房，主要分兩種PM和PF房．
PM（Posting Master）是指主帳房，
PF（Permanent Folio）是指非住店客人入帳所使用的房間
Ｆ３的主要功能是客人在做C/I時選擇客人要求的房間．
3、F5－Rate Query 房價的快捷鍵
包括以下內容
(1)Rate Query
(2)Rate Lookup
(3)Package Elements
(4)Rate Availability
F5 的主要功能是查房價
4、Shift F1－Occupancy Graph 可查尋未來預定的情況
紅色的Deduct,代表確定的預訂，綠色的Non Deduct,代表不確定的預訂．
所有散客預訂都是Deduct,只有團隊里的Ｇroup Tentative 是Non Deduct.
5、Shift F2－Control Panel 控制面板
(1) Total Physical Room
(2) Out of order
(3) Inventory Rooms
(4) Overbooking
(5) Sell Limits
(6) Deducted Block Rooms Not P/U
(7) Deducted Block Rooms P/U
(8) Total Deducted Rooms
(9) Non Deducted Block Room Not P/U
(10)Non Deducted Block Room P/U
(11)Total Non Deducted Room
(12)Out of service
(13)Available Physical Rooms
(14)Maximum Availability
(15)Minimum Availability
(16)Min Occupancy%
(17)Max Occupancy%
(18)Total Room Reserved
(19)Event
(20)Day Type
(21)Adults In-house
(22)Arrival Rooms
(23)Arrival Persons
(24)Departure Persons
(25)Day Room/Persons
(26)Waitlist Rooms/Persons
Turnaways
Shift F2的主要功能是能實時生成關于房間的信息．
Shift F3是查住房率，點擊search我們就看Max.% Occupied Tonight.
F8 退出當前窗口Change user
Shift F7 telephone book 電話薄 可在partial name search處輸入你所要查詢的內容 。如輸入：英文、數字、漢字 。
Ctrl F4 可在同一平面上顯示在住客人的所有信息，如：Reservation; Profile; Cashiering; Additional Information, 等 。
Ctrl F5 可查看公司協議價 。
Ctrl F7 operator 查詢客人的信息 可在name處輸入客人的last name 或是中文名字、拼音 first name主要是輸入客人的名就是英文的名而不是last name 。如果有房號就可以直接輸入房號 。再點擊右邊的advanced就可以通過公司查詢客人 。Group是團隊，可以輸入團隊號或是團隊的名字 。Source是指通過什么途徑定房的，agent是指的旅行社定房 。Party 是同行房，可以利用它來查一同過來的客人 。但是必須是輸入的內容名字是有人在party里有輸過的內容 。
2Reservations:
1.Reservation可查尋客人訂房的詳細信息,包括:客人Check in的時間;客人的來源;房型及房價及客人的個人資料.
2.Reservation→Options→Changes顯示對本預定所有的使用記錄.
3.Reservation→Options→Deposit可拋押金及Credit cards 記錄信用卡的授權信息.
4.Reservation→Options→Rate info可查尋房費的具體拆分.
5.Reservation→Options可做Routing：Room Routing用于公司或團隊里的房費公司付雜費自付的情況，Windows Routing用于分單或City Leger; 及Party:八間房以上的預定必須做成團隊.

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