電信終身保底靚號取消 如何取消電信靚號保底


電信終身保底靚號取消 如何取消電信靚號保底


營業廳出具的具體最低消費標準 。
想把自己的手機號碼轉戶給親戚朋友,本來是一件很平常的事 。但是,最近,臺州的不少電信用戶卻發現,在過戶時需要簽一份過戶條款,這在以前是沒有的 。
條款上規定,過戶所謂的手機靚號需要預存話費且終身保底消費,在臺州椒江區電信部門,比如過戶一個有 “ABBA”的號碼,需要預存400元的話費,且終身保底消費每月89元 。
“以前過戶沒有這個條款的,很方便就能過戶 ?!迸_州市民王明(化名)這樣說,“我們覺得是霸王條款 ?!?br /> 這幾天,臺州多地群眾到電信營業部門反映維權 。
這樣的條款有什么依據和法律支持嗎?椒江區電信部門銷售負責人說,他們是按上面規定執行的 。但是,并沒有拿出相關的文件和依據 。
錢江晚報采訪人員又了解到,由于用戶反應強烈,這個新條款在臺州多地暫時沒有繼續推行 。
新政策:
號碼過戶要簽終身保底條款
2018年12月27日上午9點多,王明再次來到椒江區電信營業廳,隨后,很多人也陸續趕來 。
他們是針對電信部門剛剛推出的一個過戶政策來維權,已經來了三天了,一直沒有得到說法和答復 。
錢江晚報采訪人員看到,這個新的過戶政策,是在轉戶時簽一份條款,按照不同的號碼等級,預存不同的款額和不同的保底消費標準 。
營業廳出示的一張表格標明了具體的標準,比如級別最高的10級“*AAAAA”,預存款是50000元,保底消費是每個月889元,消費時間是長期 。比如“ABBA”屬于第3等級,每月需要保底金額89元,預存款400元 。
為什么會出臺這個新政策?有什么依據?看到這個條款后,王明他們覺得很難理解 。
于是,一方堅持要按新政策辦,不簽條款就不能過戶;一方堅持不簽,需要解釋 。僵持了好幾天,有時候,還等到了晚上 。
后來,王明的一個朋友還是辦了,他的一個“第3等級”的號碼預存了400元 。
營業廳:
這是上面規定,我們只是按規執行
日前,錢江晚報采訪人員也和幾位用戶來到椒江電信營業廳 。銷售部負責人表示,對于用戶們的反映,臺州電信部門很重視,經過研究后,做出了這樣的處理 。“首先,這是上面的規定,我們只是按規定執行 。”這名負責人表示 。
“什么規定?按照什么依據定的標準?文件有沒有?”有用戶這樣向他質疑,“你拿出文件來,我們就按照你們的規定辦 。”這名負責人回答說,文件這邊沒有,但他們肯定是按規定執行 ?!斑@也是一種趨勢 ?!彪娦挪块T有關人士表示,這個政策是為了杜絕號碼買賣 。
據采訪人員了解,在實際中,有的人是把號碼過戶給自己的親友,但也有買賣靚號的人 。
這名負責人說,要辦過戶手續,條款還是要按規定簽 。但簽了以后可以按照老政策辦,他們會請領導簽字解決 ?!斑@樣大家都好辦 ?!彼f,不過,要在1月15日之前去辦理,15日以后就不管了 。
“為什么領導簽字了就能解決?”有用戶這樣質疑 。
該負責人表示,這是他們的內部程序,不要問得太清楚 。他還表示,對于用戶們的意見,他們會向省公司反映 。
錢江晚報采訪人員隨后表示提出采訪,這名負責人說,他們沒有接到采訪安排,要采訪,請報社發采訪函 。
當天下午,王明告訴錢江晚報采訪人員,采訪人員走后,椒江電信部門領導接待了他們,但是同樣沒有明確依據,不過,這名領導表示暫時不執行新政策 。

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