疫情期間淘寶退貨怎么辦根據(jù)專業(yè)律師回復(fù)，疫情是不可抗力因素，應(yīng)該不能計算在七天之內(nèi) 。 如果淘寶商家不予退貨處理，客戶可以投訴 。
2 疫情期間可以網(wǎng)購嗎現(xiàn)在正處于冠狀病毒疫情期間，在這個期間是可以網(wǎng)購的，但是下單了并不能保證快遞到達的時效性 。
往年，農(nóng)歷初十通常是網(wǎng)店商家恢復(fù)營業(yè)、開始發(fā)貨的時間節(jié)點 。 而現(xiàn)在受冠狀病毒疫情的影響，很多商家的發(fā)貨時間均受到了不同程度的影響 。 目前來看，淘寶、天貓等平臺的第三方商家發(fā)貨時間主要根據(jù)自身情況來調(diào)整發(fā)貨周期，網(wǎng)易嚴(yán)選等平臺的自營商品則已經(jīng)確定了相應(yīng)的發(fā)貨時間 。 跨境電商由于受通關(guān)影響，發(fā)貨時間進行了不同程度的延長 。
【疫情期間淘寶退貨怎么辦 疫情期間可以網(wǎng)購嗎】事實上，受疫情影響，部分店鋪的發(fā)貨時間進行了不同程度的調(diào)整 。
3 疫情期間快遞未完全復(fù)工事實上，作為電商平臺的“后備軍”，快遞的收發(fā)情況也決定著電商平臺能否正常運轉(zhuǎn) 。 從目前的情況來看，快遞企業(yè)還未完全恢復(fù)運作 。
目前多數(shù)快遞企業(yè)暫未完全復(fù)工，自1月22日起，國內(nèi)各大快遞企業(yè)接連開通各地馳援武漢救援物資的“綠色通道”，紛紛免費承運緊急救助物資 。 免費運送緊急物資的公益行動中，快遞和快運網(wǎng)點也自發(fā)組織加入抗疫力量 。
受肺炎疫情等多方面的影響，目前網(wǎng)點還未恢復(fù)正常運作，具體什么時候上班，還需要等通知 。
4 疫情期間可以收快遞嗎疫情期間是可以收快遞可以的 。 不過最好不要直接接觸到快遞員，可聯(lián)系好放在指定地點拿取 。
如不得已需要接觸，雙方要戴好口罩，保持安全距離，減少接觸時間 。 拿到快遞后，回家后要及時洗手，在流動水下用肥皂或洗手液揉搓30秒左右，把手掌、手背、手指縫都清洗干凈 。
隨后，還要及時除去外包裝，有條件時可做一下表面消毒 。 比如，用含氯消毒劑或含酒精的消毒濕巾擦拭包裝表面 。 如果用戶仍覺不安全，可用一次性手套取外賣，之后連手套帶包裝一起扔掉即可 。
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