疫情期間燃氣沒了怎么辦 IC卡式燃氣繳費怎么辦


疫情期間燃氣沒了怎么辦 IC卡式燃氣繳費怎么辦



疫情期間燃氣沒了怎么辦以某些燃氣公司為例 , 采取幾點措施 。
第一、針對我們的卡表用戶 , 充值卡表用戶 , 我們主要是采取了三條措施 , 第一個是營業廳增加營業窗口 , 現在兩個營業廳增加到五個營業窗口 , 同時延長營業廳的工作時間 , 基本上現在可以實現用戶隨來隨買 , 不產生人員的聚集 。
第二、針對封閉小區 , 采取上門服務 , 由我們派專人跟物業公司辦公室聯系 , 收了用戶的燃氣卡之后 , 由我們工作人員拿到營業廳充值 , 充完之后再給用戶捎去 。
第三、推廣、倡導用戶使用藍牙卡 , 實現卡表用戶的遠程自助繳費 , 藍牙卡我們成本是50塊錢 , 但我們的用戶現在全部都是免費的 , 免費贈送 。
2 IC卡式燃氣繳費怎么辦一、充分利用各營業大廳IC卡自助圈存設備 , 引導IC卡用戶進行自助繳存 。
二、對前來辦理業務的用戶必須要求佩戴口罩 , 繳費人員密集時 , 建議用戶在室外等待 , 并嚴格執行體溫檢測 , 發現體溫升高的用戶建議勸離 , 并做好登記 。
三、前臺工作人員受理業務時按要求與用戶保持1米以上安全距離 , 用戶等待期間保持1米安全距離 。 對于已隔離封閉用戶 , 急需圈存問題 , 中慶燃氣正在與社區及物業對接 , 開展點對點服務 , 采取用戶在網絡渠道進行繳費后 , 由社區物業傳遞IC卡卡片 , 中慶燃氣由專人受理 , 特事特辦 , 全力保障用戶隔離期間用氣 。
3 燃氣氣量查詢IC卡表燃氣用戶 , 可以在家查詢自家燃氣表上剩余氣量 。
方法1:點火 , 燃氣表電子顯示屏會顯示數字 , 小數點前即為剩余氣量 。
方法2:將燃氣卡插入燃氣表卡槽內 , 燃氣表電子屏顯示剩余氣量 。
方法3:2014年以后進戶的小區 , IC卡燃氣表普遍是雙顯屏 , 即一個機械數字屏 , 由五位黑底白字的數字和三位紅底白字的數字組成 , 顯示的是已經使用過得燃氣量 , 下面還有一個電子屏 , 電子屏旁邊會有個紅色按鈕 , 按紅鈕可以看到剩余氣量 , 當然前兩種方法亦可 。
小提示:燃氣表上顯示數字 , 1個字即意味著還有1立方米天然氣 , 1立方米天然氣可供三口之家正常使用兩天 。
【疫情期間燃氣沒了怎么辦 IC卡式燃氣繳費怎么辦】

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