隨著人工智能被用來(lái)做出更多關(guān)于我們生活的決定， 工程師們已經(jīng)找到了使其更具情感智慧的方法 。 這意味AI可以識(shí)別人類(lèi)自然產(chǎn)生的一些情緒， 最明顯的是， 掃描一個(gè)人的臉部并知道他們當(dāng)時(shí)的感受 。
為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)， 微軟、IBM和亞馬遜等科技公司都銷(xiāo)售他們稱(chēng)之為“情感識(shí)別”的算法， 這些算法根據(jù)面部分析推斷人們的感受 。 例如， 如果有人眉頭緊鎖， 嘴唇緊閉， 這意味著他們很生氣 。 如果他們的眼睛是寬的， 眉毛是高的， 嘴是伸的， 這意味著他們害怕， 等等 。
客戶可以以多種方式使用這項(xiàng)技術(shù)， 從尋找“憤怒”威脅的自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)到承諾剔除無(wú)聊和不感興趣求職者的求職面試軟件， 無(wú)所不包 。 但是如何看待人們的感覺(jué)是有爭(zhēng)議的， 并且一項(xiàng)最新研究表明， 這些算法沒(méi)有沒(méi)有堅(jiān)定的科學(xué)基礎(chǔ) 。
這項(xiàng)研究由心理科學(xué)協(xié)會(huì)委托， 并由該領(lǐng)域的五位杰出科學(xué)家仔細(xì)檢查各種算法和證據(jù) 。 他們花了兩年時(shí)間來(lái)檢查數(shù)據(jù)， 審查了1000多項(xiàng)不同的研究 。 這項(xiàng)研究基本結(jié)論是， 情緒以多種方式表達(dá)， 這使得很難可靠地從一組簡(jiǎn)單的面部動(dòng)作中推斷出某人的感受 。
【研究：AI在識(shí)別人類(lèi)情緒方面存在嚴(yán)重缺陷】研究發(fā)現(xiàn)， 超過(guò)70%的時(shí)間當(dāng)中， 人們生氣時(shí)不會(huì)皺眉 。 最重要的是， 當(dāng)他們不生氣時(shí)， 他們會(huì)經(jīng)常皺眉 。 這意味著使用人工智能評(píng)估人們情緒的公司會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者 。 研究表明， 某些面部表情與情緒之間存在強(qiáng)烈相關(guān)性的研究往往存在方法上的缺陷 。
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