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拼多多商家如何主動發起退款 拼多多商家怎么主動發起退款

小知識商家多多主動怎么

現在在拼多多平臺購物的消費者挺多的 ， 這個平臺非常的受消費者們的歡迎 ， 因為商品的價格非常的實惠 ， 很多的拼多多商家想知道拼多多商家怎么主動發起退款 ， 下面一起來了解一下吧 。

拼多多商家如何主動發起退款 拼多多商家怎么主動發起退款


1、拼多多商家后臺退款怎么退的?
1)打開拼多多app ， 在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單” ， 在訂單列表里選擇需要申請售后的商品 ， 點擊“申請售后”;
【拼多多商家如何主動發起退款 拼多多商家怎么主動發起退款】2)如果僅需退款無需退貨 ， 請選擇“僅退款” 。填寫退款金額及退款原因 ， 并盡量提供相關憑證圖片 ， 點擊提交申請 。最大可退金額為您的實付金額;
3)退款申請提交后 ， 需要等待商家處理 ， 商家同意退款后 ， 系統后續會自動發起退款 。如果商家拒絕退款申請 ， 請修改申請或與在線客服取得聯系溝通退款申請;
4)商家同意退款 ， 退款金額會在3到5個工作日內退回您的賬戶 。
如果用戶收到的商品有問題的話 ， 可以把相關的憑證保留 ， 然后發給商家 ， 要求退運費 。
如果聯系不到商家或者商家不同意退運費 ， 可以現行付運費 ， 等待退款成功后 ， 聯系拼多多的官方客服 。客服服務的時間為早上的9點到晚上24點 。
2、拼多多如何申請退款?
1)打開APP ， 在底部導航中點擊【個人中心】 ， 如果還沒登錄就登錄一下 。
2)在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單 。
3)打到訂單后點擊進入 ， 訂單詳情 。
4)在訂單詳情中有個【申請退款】按鈕 ， 點擊申請退款 。
5)根據要求填寫相關資料提交申請即可 ， 等待商家處理 。
未發貨訂單退款：
1)未發貨訂單可以在個人中心中的【官方服務】找人工處理 。
2)輸入【人工服務】 ， 有可能要排隊 。
3)排上隊后就跟客服說明情況 ， 這樣服務就會幫你直接申請退款了 。
在拼多多上面有不少的網友都反應拼團不成功 ， 因此之前所付出的錢又會退給大家 ， 或者是大家收到商品之后不滿意 ， 也會去申請拼多多退款 。至于如何操作 ， 可以參考一下上面的內容 。
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