不論是在職場(chǎng)還是在生活中，熱情幫助別人，對(duì)別人的困難有求必應(yīng)，肯定有助于建立融洽的人際關(guān)系 。但經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的事，即別人求助于你的恰恰是令你感到為難的事 。幫忙吧，自己確實(shí)有難處；不幫忙吧，又怕人家說(shuō)你的閑話 。還有的時(shí)候，你必須對(duì)別人的提問(wèn)進(jìn)行回答，一般說(shuō)來(lái)，肯定的、合乎對(duì)方期望的回答往往能使提問(wèn)者感到愉快，而否定的回答，尤其是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“不”，則會(huì)使提問(wèn)者感到失望和尷尬 。由此可見(jiàn)，說(shuō)“不”需要很大的勇氣 。
拒絕是一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)學(xué)問(wèn)，能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素養(yǎng) 。當(dāng)別人對(duì)你有所求而你又辦不到，不得已要拒絕的時(shí)候，最好用婉言拒絕的方式 。與直接拒絕相比，婉言拒絕更容易被人接受 。因?yàn)樗诟蟪潭壬项櫲吮痪芙^者的顏面 。
“國(guó)民勵(lì)志女作家”咪蒙在教大家如何高情商地好好說(shuō)話的文章中，就提到了“包裝”拒絕的一個(gè)絕招——拒絕別人，可以先自責(zé) 。
比如很多人找我約稿，我就會(huì)說(shuō)“我人品特別差，是個(gè)超級(jí)拖延狂，經(jīng)常放鴿子 。我對(duì)你最負(fù)責(zé)任的做法，就是不接這個(gè)稿子，真的，請(qǐng)諒解” 。別人只好說(shuō)“好吧，那以后有機(jī)會(huì)再合作” 。
在對(duì)方提出請(qǐng)求后，不要馬上回答，而是先講一些理由誘使對(duì)方自我否定，自動(dòng)放棄原來(lái)提出的請(qǐng)求，以減少對(duì)方遭到拒絕后的不快 。咪蒙的這一拒絕方法確實(shí)方便好用，值得我們每一個(gè)人借鑒 。
兩個(gè)打工的老鄉(xiāng)找到在城里工作的李芳，訴說(shuō)打工的艱難，一再?gòu)?qiáng)調(diào)賓館住不起，租房又沒(méi)有合適的，言外之意是要借宿 。李芳聽(tīng)后馬上帶著愁?lèi)灥纳袂榘凳菊f(shuō)：“是啊，城里比不了咱們鄉(xiāng)下，住房可緊了 。就拿我來(lái)說(shuō)吧，這么兩間耳朵大的房子，住著三代人，我那上高中的兒子，晚上只得睡沙發(fā) 。你們大老遠(yuǎn)地來(lái)看我，本該留你們?cè)谖壹液煤玫刈∩蠋滋?，可是現(xiàn)實(shí)條件卻不允許啊 ?！眱晌焕相l(xiāng)聽(tīng)后，就非常知趣地走了 。
拒絕別人，如果處理得不好，很容易影響彼此的關(guān)系，所以拒絕別人的時(shí)候最好繞個(gè)彎說(shuō)出你的“不” 。人都是有自尊心的，一個(gè)人有求于別人時(shí)，心里難免會(huì)惴惴不安，如果你一開(kāi)口就說(shuō)“不行”，勢(shì)必會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，引起對(duì)方強(qiáng)烈的反感 。如果不明說(shuō)但話語(yǔ)中讓他感覺(jué)到“不”的意思，從而委婉地拒絕對(duì)方，就能夠收到良好的效果 。所以，掌握好說(shuō)“不”的分寸和技巧就顯得很有必要 。
◆通過(guò)幽默的話拒絕別人
在拒絕別人的時(shí)候加入一些幽默，不僅不會(huì)讓對(duì)方感到難堪，而且你自己心里也不會(huì)有太多的壓力和內(nèi)疚 。
◆借故推托
例如，一位同事想請(qǐng)你到他家吃飯，以便求你幫個(gè)忙，你不便直接說(shuō)“不”，就可找個(gè)理由推辭 。你可以說(shuō)家里有事不能去 。這時(shí)，別人一般就會(huì)明白你的意思了 。
◆用答非所問(wèn)的方式，婉拒對(duì)方的建議
例如，一位朋友邀請(qǐng)你星期天去看電影，你不想去時(shí)可以回復(fù)他說(shuō)：“劃船也不錯(cuò)，咱們?nèi)ス珗@劃船吧 。”這樣一來(lái)，對(duì)方一聽(tīng)就知道你不想答應(yīng)他的邀請(qǐng) 。
◆拖延回答
例如，一位老鄉(xiāng)對(duì)你說(shuō)：“你今晚到我這來(lái)玩吧！”你不想去時(shí)可以說(shuō)：“今天恐怕不行了，改天我一定會(huì)去的 ?！边@樣的話聽(tīng)起來(lái)比“沒(méi)空，去不了”的回答，更易于被對(duì)方接受 。至于下次什么時(shí)候去，其實(shí)也并沒(méi)說(shuō)清楚 。
【男生約你看電影怎么拒絕，如何拒絕人而不傷他的面子】◆先揚(yáng)后抑
對(duì)于別人的一些想法和要求，你可以先找出其中你同意的部分加以肯定，然后再表達(dá)你的反對(duì)意見(jiàn) 。這樣既不會(huì)傷害對(duì)方的感情，也將自己的想法表達(dá)了出來(lái) 。
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