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情商高的人聊天示例,高情商的人才懂的3種聊天套路

你有過(guò)“尬聊”的經(jīng)歷嗎?
當(dāng)你跟不會(huì)聊天的人聊天,往往會(huì)“尬聊”,他分分鐘把天聊死,所謂“話題終結(jié)者” 。
知乎上有一個(gè)很火的話題:

情商高的人聊天示例,高情商的人才懂的3種聊天套路


特別是男女生戀愛(ài),有些人聊著聊著,空氣突然安靜,不知道聊什么好了……比如,多喝熱水,雙方就沒(méi)話說(shuō)了 。
為什么會(huì)尬聊?
為什么找不到話題?
為什么多喝熱水是殺手锏?
這背后,隱藏著聊天的深層心理機(jī)制 。很可能,是因?yàn)槟氵€沒(méi)掌握聊天的方法論 。下面,我將為你介紹 3 種聊天的模式,以及如何運(yùn)用這 3 種聊天模式,成為一個(gè)高情商的聊天者 。
情商高的人聊天示例,高情商的人才懂的3種聊天套路


一、日常溝通的 3 種模式根據(jù)NLP (Neuro-Linguistic Programming,神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W),日常溝通的 3 種模式分別是:上堆、下切和平行,它們是什么意思呢?
上堆
意思是,把溝通話題往更大、更抽象的方向引導(dǎo),往往會(huì)終結(jié)話題 。比如下面這個(gè)對(duì)話場(chǎng)景:
男生:你平時(shí)有什么愛(ài)好呀?
女生:喜歡看書 。
男生:看來(lái)你是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人(上堆) 。
女生:哪里哪里 。
下切
和上堆相反,下切的意思是,把溝通話題往更小、更具體的方向引導(dǎo),繼續(xù)深入話題 。比如:
男生:你平時(shí)有什么愛(ài)好呀?
女生:喜歡看書 。
男生:你最喜歡哪個(gè)作家的書呀(下切)?
女生:我最喜歡的是一個(gè)日本作家,村上春樹 。
男生:唉,我也看他的書哎,我比較喜歡他的《挪威的森林》,你呢(下切)?
女生:我覺(jué)得《世界盡頭與冷酷仙境》這本更好看 。
……
平行
平行的意思是,把溝通話題平移到另一個(gè)話題上,即轉(zhuǎn)移話題 。
男生:你平時(shí)有什么愛(ài)好呀?
女生:喜歡看書 。
男生:厲害,除了看書,你有喜歡看電影嗎?(平行)
女生:當(dāng)然啦,我很喜歡燒腦的影片 。
那,這三種溝通模式,我們?nèi)绾芜\(yùn)用到生活中呢?
情商高的人聊天示例,高情商的人才懂的3種聊天套路


二、如何運(yùn)用?先上結(jié)論,上堆有“終結(jié)話題”之用,下切有“繼續(xù)話題”之用,平行有“轉(zhuǎn)移話題”之用 。
說(shuō)一個(gè)真事,我一個(gè)朋友,她在會(huì)計(jì)公司上班,因?yàn)槟挲g小,被的客戶質(zhì)疑工作能力,心里是又郁悶又生氣 。于是她就在微信上,向男朋友吐槽這個(gè)客戶,結(jié)果男朋友卻告訴她說(shuō):“你要先檢討自己,不要挑客戶的刺 。”
你猜女生什么反應(yīng)?她反而更加郁悶,更加生氣 。
男生更傾向于上堆,比如你來(lái)大姨媽,他說(shuō)多喝熱水,你工作不順,他說(shuō)要先檢討自己……此時(shí)男生傳遞給女生的信息是:這個(gè)問(wèn)題我都給解決方案,沒(méi)有必要繼續(xù)聊了,話題終結(jié) 。
而女生遇到煩心事,她往往并不很想要解決方案,她需要的是“被人關(guān)注”“被人理解”“情感共鳴”,男生應(yīng)該切換到下切的溝通模式:你有什么不愉快的感受?你覺(jué)得客戶哪個(gè)做法讓你生氣?等等 。
所以,當(dāng)你遇到不愿與之聊下去的對(duì)象,你不想聽一個(gè)人絮叨、你不想回應(yīng)別人的追求,多用上堆、少用下切便可以結(jié)束話題,比如:
男生:下班了嗎?
女生:下班了 。
男生:最近天氣突然很冷,要注意保暖,我身邊好幾個(gè)人都感冒了 。
女生:嗯嗯,謝謝關(guān)心,你是個(gè)好人(上堆,話題結(jié)束) 。
當(dāng)你遇到愿意與之聊下去的對(duì)象,不論是情侶、基友/閨蜜或者你正在追求的對(duì)象,千萬(wàn)記得少用上堆、多用下切,如果一個(gè)話題實(shí)在是聊完了,不妨運(yùn)用平行,換個(gè)話題繼續(xù)聊 。

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