來源：海貓君（ID：idea-ht）
作者：海貓君
導 讀
無論生活還是職場，我們通常會感到溝通便利帶來的好處或者溝通不便帶來的一萬點“傷害” 。如何做個溝通高手？僅僅掌握溝通技巧就夠了么？
生活或職場中，你會發(fā)現(xiàn)一群人中，總會有一個核心人物 。
他們說話總能吸引大家的注意力，逐漸成為最受歡迎的人，大家都很羨慕 。
其實只要稍加練習，任何人都可以做到 。
我總結(jié)了4個引起極度舒適的聊天技巧，分享給大家：
1
確保注意力在你身上再說話
你一定有這樣的經(jīng)歷，大家在七嘴八舌聊天時，這時你想開始說話 。
但開始后沒多久你就發(fā)現(xiàn)，大家注意力完全不在你身上，還是各聊各的 。
然后你的聲音就逐漸減弱，最后自己默默的Ending 。
這是因為你在說話前，沒有確保大家從聊天模式進入傾聽模式 。
在你開始說話前，無論要講一段有趣經(jīng)歷，還是有重要的事宣布，先確保大家注意力已經(jīng)集中在你身上，然后再說你的東西 。
比如你可以說：
——“我跟你們說”
——“大家聽一下這邊”
——“事情是這樣”
之類的短句作為開頭，不要急著說你要說的話 。
先花幾秒鐘確保大家已經(jīng)在聽你說話，然后再開始你的“表演” 。
2
使用冷讀術(shù)所謂冷讀術(shù)就是聊天過程中，假設你已經(jīng)知道對方的興趣或想法 。
這技巧適用于剛認識不久的朋友，舉個例子：
你跟心怡的女生第一次約會吃飯，約會前，你可以用冷讀術(shù)來代替提問：
“看你的樣子，你應該喜歡吃火鍋 ?！?br /> 你可能會得到以下幾種反應：
1. 你猜錯了，她糾正你：“我不太喜歡火鍋誒，吃完身上味道太大了，我喜歡日料 ?！?br /> 2. 你猜錯了，她好奇你為什么這么說：“你為什么覺得我喜歡火鍋呢？是因為我性格很辣嗎，哈哈哈哈 ?！?br /> 3. 你猜對了，他可能說：“哇，我超喜歡吃火鍋誒，你怎么知道的？”然后心想這人怎么這么了解我 。
使用冷讀術(shù)，可以避免讓問別人問題，變成尷尬的一問一答，并讓話題一直持續(xù)下去，得到你想知道的信息 。
一旦猜中，還會讓對方對你加分，一舉多得 。
3
刻意重復對方名字人際關(guān)系學家戴爾.卡耐基曾說過：“在任何一個人聽來，TA的名字是最好聽的聲音 。”
當你認識一個新朋友時，聊天中刻意重復對方名字 。
比如我叫海貓君，自我介紹后你可以說：“很高興認識你海貓君 。"
記得帶上我的名字 。
如果還有其他朋友，你可以說：
——“來認識一下海貓君”
——“給你介紹一下海貓君”
等類似的話，這樣你會給對方留下更好的印象，并樂意跟你一直聊下去 。
4
使用停頓替代語氣助詞在聊天中，最重要的當然是你說話的內(nèi)容 。
但是，就算你擁有全世界最好的內(nèi)容，你的詞句中有太多“emmm”、“ahhh”、“我覺得應該是”……之類的語氣助詞，也會讓人毫無興趣，并且會讓你顯得特別不自信 。
把這些語氣助詞變成停頓2－3秒，會讓你的表達更簡潔、自信 。
當你停頓時，還會短暫地吸引聽眾的注意 。
他們的思路就會落入你創(chuàng)造出的寧靜中來，并立刻給予你全部注意力，這時你也會更有自信表達 。
不管生活還是職場，其實大部分的問題都能用溝通解決 。
但記住溝通技巧只是錦上添花，最核心的是，你心里有沒有裝著別人 。
真正的溝通高手，并不會讓人感覺油嘴滑舌 。而是溫暖、真誠、懂得換位思考 。
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