人際關系就是人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關系 。這種關系會對人們的心理產(chǎn)生影響，會在人的心理上形成某種距離感 。人際關系這個詞是在20世紀初由美國人事管理協(xié)會率先提出的，也被稱為人際關系論，1933年由美國哈佛大學教授梅約創(chuàng)立 。
這個概念可以從三個方面理解:
1、人際關系表明人與人相互交往過程中心理關系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度 。
2、人際關系有三種心理成分組成 。認知、情感和行為成分 。
【人際關系是指人與人之間什么的關系 人際關系是指人與人之間的什么關系】3、人際關系是在彼此交往的過程中建立和發(fā)展起來的 。
社會學將人際關系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關系 。心理學將人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系 。中文常指人與人交往關系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關系、朋友關系、學友(同學)關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等 。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響 。
人際關系極為重要，其重要性可由下列四點說明：
1、際關系是人之基本社會需求 。
2、人際關系可助人自我了解 。
3、人際關系可達到自我實踐與肯定 。
4、人際關系可用于自我檢定社會心理是否健康 。
人際關系的基礎是人們彼此間的情感活動 。情感因素是人際關系的主要成分 。人際間的情感傾向有兩類：一類是使彼此接近和相互吸引的情感;另一類是使人們互相排斥分離的情感 。人們在心理上的距離趨近，個體會感到心情舒暢，如若有矛盾和沖突，則會感到孤立和抑郁 。
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