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|淋浴房的玻璃炸了！損失該怎么賠？法官說法

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洗澡洗著洗著玻璃突然爆裂
吹電扇吹著電扇突然掉下來
這是小編被害妄想癥發作的時候
總會想到的場景

然而 ， 不幸的是
高某真的遇到了這樣的情況
因浴室玻璃炸裂而受傷
這損失該怎么賠？

（網絡圖片）


案情簡介

2017年5月 ， 高某從徐某處購買玻璃淋浴房一套 ， 由徐某加工制作 ， 負責送貨并安裝 ， 所使用的鋼化玻璃是由徐某從某玻璃廠購買 。

2020年8月 ， 在高某洗浴過程中 ， 淋浴房的玻璃發生爆裂 ， 致高某左大腿血管神經肌腱損傷 ， 事后高某住院手術治療 。 后經司法鑒定 ， 高某因外傷致左大腿血管神經肌腱損傷 ， 影響功能 ， 構成人體損傷十級傷殘 。 高某出院后與徐某協商賠償事宜未果 ， 將徐某、某玻璃廠訴至法院 ， 要求賠償治療費、護理費等損失 。



法院審理

法院在審理中查明 ， 高某于洗浴后 ， 打開淋浴房移動門時 ， 移動門玻璃爆裂致高某產生人身損傷 。 此過程中 ， 打開淋浴房移動門屬簡單的生活技能 ， 高某作為成年人在使用此技能上 ， 不存在認知和行為的障礙或困難 ， 徐某及某玻璃廠也未舉證證明 ， 高某系出于故意、重大過失或因使用不當而造成了本案事故 。

在徐某及某玻璃廠未申請鑒定 ， 且排除使用者自身因素的情況下 ， 可以推定涉案人身損害系因產品缺陷所致 。

徐某、某玻璃廠均主張 ， 涉案玻璃已經檢驗及國家強制性3C產品認證 ， 不存在產品質量問題 。 對此法院認為 ， 檢驗報告實質系質量抽檢報告 ， 并不是針對包含涉案玻璃在內所有批量生產的產品而作出 ， 不能證明本案特定產品的具體質量 。

另外 ， 徐某在其向高某出具的《工商服務業統一收款收據》中備注 ， “不要石基 （包安裝、送貨）” ， 并未體現徐某所主張的已提示安裝防爆膜等相關內容 ， 可以推定徐某并未履行相關提示義務 。

一審法院判決徐某、某玻璃廠承擔連帶賠償責任 ， 二審維持原判 。



法官說法
【|淋浴房的玻璃炸了！損失該怎么賠？法官說法】
淋浴房可在洗澡時對衛生間內的智能馬桶、實木浴室柜等起到保護作用 ， 具備干濕分離、保暖及裝飾美觀的功能 ， 故家裝中越來越多的用戶選擇安裝淋浴房 。

但是 ， 淋浴房的鋼化玻璃存在著微小的硫化鎳結石 ， 在熱處理后一部分結石隨著時間會發生晶態變化 ， 體積增大 ， 在玻璃內部引發微裂紋 ， 從而可能導致鋼化玻璃自爆 。 淋浴房的鋼化玻璃存在一定的自爆系數 ， 因此 ， 消費者要選擇正規廠商生產的具有3C質量認證的鋼化玻璃及專業安裝人員進行施工安裝 ， 主動要求加貼防爆膜 ， 并注意使用過程中避免鋼化玻璃受到外力損傷 ， 防止類似傷人事故的再次發生 。

作為經銷商而言 ， 在消費者選購淋浴房時 ， 應盡到防爆膜加貼及淋浴房使用注意事項的提示說明義務 ， 并避免安裝過程中對鋼化玻璃進行切割、打孔 ， 以免破壞鋼化玻璃的結構 ， 增加鋼化玻璃自爆的風險 。 作為生產商而言 ， 應使用含較少硫化鎳結石的原片 ， 避免玻璃鋼化應力過大 ， 做好對鋼化玻璃的均質處理 ， 以減少鋼化玻璃的自爆率 。

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