“你好，這里是12348法律服務(wù)專線……”“你好，這類交通事故案件，如果要起訴，需要準(zhǔn)備……”為向全市居民提供一線法律服務(wù)，瑞安市成立了律師值班制度，不僅有線下的公共法律服務(wù)中心法律咨詢窗口，還有線上的服務(wù)熱線 。不僅如此，今年瑞安市司法局還派駐律師在市檢察院、看守所值班，為沒有辯護人的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律幫助 。
據(jù)統(tǒng)計，目前瑞安市司法局共派駐100多名值班律師在我市各個法律援助工作站進(jìn)行輪值，今年以來，累計受理法律援助案件1886件，接待來電來訪咨詢4775次，完成法律幫助案件1125件 。
線上線下幫扶群眾
值班律師制度，可以讓當(dāng)事人獲取律師法律幫助，有效維護切身權(quán)利 。前不久，采訪人員來到瑞安市司法局法律援助中心，體驗值班律師如何“線下”為當(dāng)事人服務(wù) 。
當(dāng)天是下雨天，值班律師曾曉雁告訴采訪人員，雨天，前來咨詢的人會少一些 。正說著，就有當(dāng)事人前來咨詢欠薪事件，該咨詢者前腳剛走，后腳馬上就又有人前來咨詢，兩個小時的工作時間，曾曉雁一共接受了5批咨詢 。每一批，曾曉雁都仔細(xì)解答咨詢者提出的問題，告知其解決方案 。
除了接受現(xiàn)場的法律咨詢外，值班律師還要辦理法律援助中心指派的法援案件 。在曾曉雁的桌上，采訪人員看到一本法律援助案件卷宗，這是一份關(guān)于交通事故的援助案件 。原來，當(dāng)天中午，曾曉雁剛約見了受援者，趁下午咨詢者還沒來之前，打算將中午了解的相關(guān)情況進(jìn)行整理，書寫訴狀 。
除了線下服務(wù)外，該中心還建立了12348法律服務(wù)專線的線上服務(wù)，配有值班律師在線回答群眾咨詢 。群眾在遇到法律問題時，可以不用找熟人咨詢，撥打“12348”，就能免費獲得法律服務(wù) 。
瑞安市法律援助中心主任周曉宇告訴采訪人員，該中心成立以來，解決了諸如追索勞動報酬糾紛、工傷賠償糾紛、交通賠償糾紛等問題一萬多件 。并且，由于咨詢者多數(shù)是社會弱勢群體，值班律師不僅免費幫助他們解答相關(guān)的法律問題，還根據(jù)需要，指導(dǎo)符合條件的受援者申請法律援助，免費書寫訴狀，切實打通法律援助的“最后一公里” 。
加大刑事法律援助力度
2018年10月，新修改的《刑事訴訟法》確立了值班律師的法律地位，明確值班律師權(quán)利義務(wù)及公檢法等辦案機關(guān)的協(xié)助義務(wù)等內(nèi)容 。這一制度的確立，使得所有犯罪嫌疑人、被告人在刑事訴訟各個階段都能及時獲得法律幫助，這是我國刑事法律援助制度的重要創(chuàng)新 。
律師張秀英是我市法律援助中心的一名值班律師，她告訴采訪人員，值班制度的出臺，不僅加大刑事法律援助力度，還成為推進(jìn)法律援助參與以審判為中心的刑事訴訟制度改革的重要內(nèi)容，可以將法院階段的工作簡化，節(jié)約訴訟成本 。
按照程序，一般檢察機關(guān)會提前一天向值班律師預(yù)約，值班律師在檢察機關(guān)安排下單獨與犯罪嫌疑人會見 。會見時，值班律師會詢問犯罪嫌疑人基本情況，解讀《認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度告知書》內(nèi)容，是否同意檢察院指控的罪名與量刑等，并制作會見筆錄 。最后，值班律師對犯罪嫌疑人在《認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書》上簽字過程進(jìn)行見證 。
“犯罪嫌疑人被羈押后，沒辦法第一時間聘請律師尋求法律幫助，到案至辯護律師到位前存在空白時段，法律咨詢對此時‘手足無措’的犯罪嫌疑人來說格外迫切 。法律援助值班律師工作的開展恰逢其時，填補了這一空白階段，被羈押的犯罪嫌疑人能第一時間獲得法律幫助 。并且，律師作為第三方，更容易與嫌疑人進(jìn)行溝通，獲得信任 ?！敝軙杂罡嬖V采訪人員 。
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