首先，我們得明確一個概念:
不是所有掛著蘋果Logo的線下門店，都是真正意義上的蘋果實體店！
正規(guī)的蘋果實體店主要分為兩種:
官方自營門店
***.cn/retail/storelist/
授權(quán)經(jīng)銷商門店
***/cn/zh/
基于假店欺客的情況，應當立即帶上所有票據(jù)，盡快找到店家理論 。同時，為了確保人身安全，建議找朋友家人一同前往，有必要時候也可采取報警的方式，配合警方調(diào)查，提供相應證據(jù)，將不法之徒繩之以法，維護自身的合法權(quán)益！
【蘋果實體店怎么看真假 在蘋果實體店買到假貨怎么辦】如果您確實是在正規(guī)蘋果門店購買的，也不完全排除買到缺陷產(chǎn)品的可能性 。
雖然說這種概率極低，但當您發(fā)現(xiàn)買到的產(chǎn)品確實存在問題時，也必須充分了解Apple對于消費者的相關(guān)保障政策，確保自己的權(quán)益不受到侵害！
第一，蘋果官方途徑購買的產(chǎn)品，在無人為損壞的情況下都是可以享受14天無理由退換貨的 。即便您的票據(jù)有丟失，也不必擔心，店內(nèi)會根據(jù)您的設(shè)備序列號以及購買記錄作出合理判斷，一般都能給到令人滿意的解決方案！
第二，即便是產(chǎn)品使用超過了14天，在與店內(nèi)溝通無果后，也可以嘗試撥打官方電話400-666-8800與官方的后臺團隊取得聯(lián)系，說明自身情況后，相關(guān)團隊會介入調(diào)查，直到問題解決！這一點上，Apple還是很給力的！
第三，實在不行就只能打315投訴了，畢竟Apple這么大的體量，遇到這種層面的投訴肯定也會謹慎對待的！最后，也希望您能夠圓滿解決，爭取都最滿意的解決方案！
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