直接打10086轉人工客服 ， 問客服是不是有個8元自由元套餐 ， 這個套餐一個月只要8元 ， 套餐包含了什么 。我就是在網(wǎng)上看到的這個套餐 ， 然后打電話讓客服給我從68元的套餐降到8元套餐 ， 再另外加個10G的流量套餐 ， 因為我大部分都用的家里的無線 ， 所以流量用的不多 。
當時要換套餐時 ， 客服說我的68套餐還沒到期 ， 如果要換的話得帶上身份證去我們縣里指定的營業(yè)廳辦理 ， 我說我家對面就有個移動營業(yè)廳 ， 為什么就不能辦理？客服說他們公司規(guī)定的 。我當場就懟了回去說你們讓我辦理68套餐時怎么不讓我?guī)仙矸葑C去指定的營業(yè)廳辦理？如果當初有這個規(guī)定你看我還辦不辦了？什么都是你們說了算 ， 換個套餐還這么多限制 ， 我要投訴 ， 扒拉扒拉說了一通 ?？头敃r馬上承諾幫我反應上去 ， 讓我稍等 ， 會有人聯(lián)系我 。
【移動怎么更換便宜套餐業(yè)務,移動怎么更換大王卡套餐】然后忘了是多久 ， 前后應該沒超過兩天 ， 果然有人打電話過來跟我確認是不是要改套餐 ， 還說不用去營業(yè)廳了 ， 她會幫我轉套餐 。
從這件事之后我記著了 ， 移動很多破規(guī)定和亂扣款是可以投訴的 ， 理由要充足語氣要堅定 ， 不然就被當成軟柿子擺布 。
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