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揚州同等學力申請碩士學位網上報名常見問題

生活百科郵件

1、如果用戶帳號無法激活或未收到激活郵件怎么辦？
【揚州同等學力申請碩士學位網上報名常見問題】（1）檢查您電子郵件信箱中的垃圾箱，郵件有可能被誤認為垃圾或廣告郵件 。
（2）使用用戶名和密碼重新登錄“信息平臺”后，網站將提示您“您的用戶尚未激活”，請點擊“重發激活郵件”，網站將立即發送激活郵件，請重新收取激活郵件，并按提示激活用戶賬號 。
（3）如果所填寫的郵箱一直無法收到激活郵件，您將無法激活原有注冊信息，系統于8小時后自動清除未激活的注冊信息，您到時可以更換一個有效電子郵件信箱重新注冊 。
2、登錄時，提示“該用戶不存在”什么原因？
已激活賬戶，但登錄提示“該用戶不存在”一般是賬號輸錯了，請與激活郵件中的注冊賬號和密碼對照檢查 。
3、注冊時，系統提示身份證已被注冊怎么辦？
申請人在“信息平臺”填寫用戶信息時，如提示身份證號碼重復不能填報時，請重新確認所提供的信息是否準確、完整，并確認是否本人曾在信息平臺中注冊過，如果是本人注冊過的，可以使用登錄窗口下面的“忘記用戶名或密碼？”功能自助找回用戶名和密碼 。如確認本人身份證號碼被他人使用，請將本人身份證、學位證復印件發送至郵箱kwb@cdgdc.edu.cn或傳真至010-82379487，并附上您的聯系電話和情況說明，我們將核查您的情況并聯系您處理此問題 。
4、忘記賬號或密碼怎么辦？
“信息平臺”為您提供了賬號和密碼找回功能，在登錄界面點擊“忘記用戶名或密碼？”進入賬號及密碼找回頁面，按說明進行找回 。系統提供了郵箱和手機短信兩種用戶名和密碼找回方式 。通過郵箱找回的，填寫注冊時的手機號碼（即使是現在不再使用的號碼也沒關系），用戶名及重置密碼鏈接將發給注冊的郵箱；通過手機找回的，用戶名和密碼都在短信內容中 。

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