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2022廣州身份證網(wǎng)上辦理常見(jiàn)問(wèn)題匯總 2022廣州身份證網(wǎng)上辦理常見(jiàn)問(wèn)題匯總大全

生活百科廣州

1、網(wǎng)辦或自助辦身份證多久可以拿到新證？
答：《中華人民共和國(guó)居民身份證法》第十二條規(guī)定的六十日內(nèi)發(fā)放居民身份證，為深化“放管服”措施，目前廣州戶籍居民辦理身份證時(shí)限為25天，非廣州戶籍居民異地辦理身份證時(shí)限為40天 。網(wǎng)辦或自助辦領(lǐng)證時(shí)限與窗口辦理時(shí)限一致 。
2、網(wǎng)辦身份證繳費(fèi)成功后沒(méi)有收到電子回執(zhí)，如何獲取身份證電子回執(zhí)？
答：網(wǎng)辦身份證繳費(fèi)成功后，24小時(shí)內(nèi)待非稅系統(tǒng)反饋繳費(fèi)結(jié)果后，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)“廣州公安”微信公眾號(hào)推送電子領(lǐng)取憑證給您 。若您尚未關(guān)注“廣州公安”微信公眾號(hào)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注 。如沒(méi)有成功收到或有其他疑問(wèn)，請(qǐng)撥打400-800-4882聯(lián)系技術(shù)人員重新推送 。
3、可以網(wǎng)上辦理身份證掛失嗎？如果沒(méi)有，建議開(kāi)通網(wǎng)辦掛失身份證的業(yè)務(wù) 。
答：暫不能網(wǎng)上辦理身份證掛失，掛失身份證需要本人到就近任一區(qū)公安分局辦證中心（或可辦理戶政業(yè)務(wù)的派出所）進(jìn)行掛失申報(bào) 。謝謝您的建議，掛失身份證系統(tǒng)由公安部統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，暫不提供網(wǎng)上辦理渠道 。備注：市民辦理身份證掛失無(wú)需預(yù)約、本人到場(chǎng)即可辦理 。
4、網(wǎng)辦身份證繳費(fèi)環(huán)節(jié)流程是怎樣的？
答：如您已成功提交居民身份證辦理信息，請(qǐng)?jiān)陉P(guān)閉辦理小程序后，及時(shí)查看“廣州公安”微信公眾號(hào)推送的支付信息，完成繳費(fèi) 。完成繳費(fèi)后，24小時(shí)內(nèi)待非稅系統(tǒng)反饋繳費(fèi)結(jié)果后，及時(shí)查收“廣州公安”微信公眾號(hào)推送的電子領(lǐng)取憑證 。若您尚未關(guān)注“廣州公安”微信公眾號(hào)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注 。如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打400-800-4882咨詢 。
5、網(wǎng)辦身份證需要重新操作繳費(fèi)流程是怎樣的？
答：如您辦理的居民身份證已到繳費(fèi)環(huán)節(jié)，未收到“廣州公安”微信公眾號(hào)推送的支付信息，請(qǐng)通過(guò)“廣州公安”公眾號(hào)－“政務(wù)服務(wù)”－“戶政（更多）”－“業(yè)務(wù)辦理”－“網(wǎng)辦身份證重新支付/取消申請(qǐng)”進(jìn)入補(bǔ)繳費(fèi)：您可以選擇“重新支付推送”按鈕后退出小程序在“廣州公安”公眾號(hào)查看推送支付信息，也可以“顯示繳費(fèi)二維碼”后用手機(jī)掃描繳費(fèi)或保存繳費(fèi)二維碼圖片到本地后識(shí)別圖片繳費(fèi) 。如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打400-800-4882咨詢 。
6、網(wǎng)辦或自助辦身份證退費(fèi)規(guī)定是怎樣的？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務(wù)使用省非稅收費(fèi)，如受理單位審核不通過(guò)，相關(guān)費(fèi)用會(huì)原路返回，無(wú)需申請(qǐng)人提出申請(qǐng) 。正常退費(fèi)會(huì)在3個(gè)月內(nèi)返回，請(qǐng)耐心等待注意接收 。
7、網(wǎng)辦或自助辦身份證怎樣在網(wǎng)上進(jìn)度查詢？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務(wù)在完成繳費(fèi)2個(gè)工作日后，可以通過(guò)“廣州公安”微信公眾號(hào)－“政務(wù)服務(wù)”－“戶政（更多）”－“業(yè)務(wù)查詢”－“身份證辦理進(jìn)度”進(jìn)行查詢 。
8、網(wǎng)辦或自助辦身份證能取消辦理嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務(wù)在未完成繳費(fèi)前，可以通過(guò)“廣州公安”公眾號(hào)－“政務(wù)服務(wù)”－“戶政（更多）”－“業(yè)務(wù)辦理”－“網(wǎng)辦身份證重新支付/取消申請(qǐng)”進(jìn)入取消申請(qǐng) 。
已完成繳費(fèi)的，需要本人盡快前往受理單位窗口申請(qǐng)取消，需窗口民警核實(shí)未進(jìn)入制證環(huán)節(jié)后才能取消辦理；如已進(jìn)入制證環(huán)節(jié)，原則上不能取消辦理，屬于尋回舊證件的可以領(lǐng)取新辦證件后交回舊證件 。
9、網(wǎng)辦或自助辦身份證能否變更領(lǐng)證方式嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務(wù)完成繳費(fèi)后，不能變更領(lǐng)證方式 。
10、網(wǎng)辦或自助辦身份證選擇個(gè)人寄遞的能變更證件個(gè)人寄遞信息嗎？
答：網(wǎng)上辦理或自助辦理身份證業(yè)務(wù)，選擇證件個(gè)人寄遞方式領(lǐng)證的，完成繳費(fèi)后，因個(gè)人填寫個(gè)人寄遞資料（如收件人、收件電話、收件地址）有誤的，需要本人盡快前往受理單位窗口申請(qǐng)，由窗口民警核實(shí)確認(rèn)后提請(qǐng)市局公安機(jī)關(guān)修改 。

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