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洪城一卡通換乘免費嗎? ApplePay洪城一卡通換乘有優惠嗎

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?南昌Apple Pay洪城一卡通使用常見問題解答：
1、使用Apple Pay快捷交通卡(洪城一卡通)，可以享受公共交通本地乘車優惠嗎？
持洪城一卡通普通卡刷卡乘坐地鐵可享受9折優惠，刷卡乘坐公交按所乘線路票制可享受7折優惠 。
2、Apple Pay快捷交通卡(洪城一卡通)可以在那些地方使用？
您好，Apple Pay 快捷交通卡(洪城一卡通)按照交通部全國交通一卡通互聯互通標準發行，可在南昌地區及全國近300多個其他互聯互通城市指定線路 。具體應用需以當地政府及運營企業發布的使用范圍為準 。
3、Apple Pay快捷交通卡(洪城一卡通)當前是否支持學生月票卡、企服卡等卡種的功能？
不支持 。
4、使用Apple Pay快捷交通卡時，設備是否需要有電？
您好，使用Apple Pay快捷交通卡上下車刷卡或進出站刷卡時，建議盡量保證手機電量充足 。另外，在裝有最新版iOS且兼容的iPhone上（點擊查看支持省電模式中使用快捷交通卡的機型），當iPhone需要充電時，快捷交通卡可借助備用電量使用長達五個小時 。在 iPhone 需要充電時，您可以按下側邊按鈕，檢查快捷交通卡是不是處于可用狀態 。頻繁進行這個操作可能會大幅減少快捷交通卡的備用電量 。如果您選擇將iPhone關機，則無法使用備用電量 。
5、使用 Apple Pay 快捷交通卡是否需要網絡環境支持？
您好，使用 Apple Pay 快捷交通卡支付時，不需要網絡連接即可完成刷機支付;但在進行開卡、充值、刪卡、把卡放到云端、顯示地鐵交易站點名稱等操作時需要網絡 。
6、使用 Apple Pay 快捷交通卡有刷卡姿勢要求嗎？
您好，NFC 感應區處于 iPhone手機的頂部，為確保交易成功，請在刷卡時將 NFC 感應區域盡量貼近地鐵閘機讀卡器或公交讀卡器 。
7、如手機丟失，能否掛失Apple Pay 快捷交通卡并獲得退款？
您好，Apple Pay快捷交通卡和實體交通卡一樣，為不記名卡，若手機丟失，不支持卡片掛失和電子錢包余額找回，因此妥善保管設備 。
您可以在iCloud.com上的“查找我的iPhone”中使用“丟失模式”，如果丟失的設備正常聯網，通過開啟“丟失模式”將設備中的交通卡進行遠程凍結;通過使用“移除所有卡片”，將設備中的交通卡遷移到云端 。
8、由于設備損壞而無法使用 Apple Pay 快捷交通卡，應如何取出交通卡，或申請退款？
您好，您須在蘋果零售店或蘋果授權服務商進行設備維修 。維修后，若在設備中或者云端無法找回原有交通卡，客戶可以撥打 AppleCare 400-666-8800 熱線進行咨詢，并提交退款申請(若維修符合退款條件) 。
9、Apple Pay 的最低硬件要求是什么？
iPhone：iPhone 6s，iPhone 6s Plus ，iPhone SE(第一代)或更新機型，
Apple Watch：Apple Watch Series 3 或更新機型 。
10、開通 Apple Pay 快捷交通卡(洪城一卡通)需要額外收費嗎?
您好，目前Apple Pay 快捷交通卡(洪城一卡通)無需額外支付開卡費用 。
11、開卡失敗如何處理？
您好，一般這種情況是因為用戶網絡連接不良導致 。
處理方式：
① 您先檢查扣費是否成功，先到銀行或第三方支付APP確認錢有沒有被扣 。如果沒有被扣的話，說明之前的開卡失敗沒有造成扣費，等到網絡順暢的時候重新開卡即可 。
如果已經扣費，用戶先等候24 小時，如果 24 小時后系統沒有自動退款后，再聯系客服人員咨詢 。
②錢包 APP 開卡問題：到錢包 APP，”+”，掃描或添加卡片，<洪城一卡通>，查看 “待確認的購買項” 或 “已退款的購買項“ 界面有沒有出現 。系統顯示 “待確認的購買項” 的話，按 “下一步“ 繼續加卡，沒有 “下一步” 選項的話，記錄 “交易ID“ 后再聯系客服人員咨詢 。系統顯示 “已退款的購買項” 的話，代表扣取款項已經原路退回，請再檢查付款賬號和耐心等待退款到賬 。

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