轉轉如何退貨過程轉轉如何退貨 _簡介

轉轉退貨的方法是：
1、如果訂單還沒有發(fā)貨，在轉轉APP中的點擊“我的”、“我買到的”，查詢訂單狀態(tài)，發(fā)起退貨退款就可以了；
2、如果已經(jīng)發(fā)貨了，那么是不能退貨退款的，這個時候可以聯(lián)系賣家說明情況，物流到了之后，找賣家協(xié)商退貨退款，這個時候買家就要承擔物流的費用了；
3、如果是賣家的問題，賣家愿意承擔全部的責任，那么點擊退貨退款之后，7天就可以退貨退款了；
4、如果買賣雙方協(xié)商不了，但買家確定認為賣家的產(chǎn)品有質量問題，那么可以申請轉轉的仲裁，讓58介入，雙方舉證。
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