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溝通是人與人之間進(jìn)行信息什么的過程

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溝通指人與人之間進(jìn)行的信息交流的過程 。人際溝通是個(gè)人之間在人際交往中彼此交流思想、感情和知識(shí)等信息的過程，是信息在個(gè)人間的雙向流動(dòng) 。人際溝通是人們采用言語(yǔ)、書信、表情、通訊等方式彼此進(jìn)行的事實(shí)、思想、意見、情感等方面的交流，以達(dá)到人與人之間對(duì)信息的共同理解和認(rèn)識(shí)，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)節(jié) 。
【溝通是人與人之間進(jìn)行信息什么的過程】人際溝通的功能：
具有心理上、社會(huì)性和決策上的功能，和我們生活的層面息息相關(guān) 。心理上人們?yōu)榱藵M足社會(huì)性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發(fā)展和維持關(guān)系而溝通；在決策中，人們?yōu)榱朔窒碣Y訊和影響他人而溝通 。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或者圖形 。語(yǔ)言是人際溝通的主要手段 。利用語(yǔ)言交流信息時(shí)，只要參與交流的各方對(duì)情境的理解高度一致，所交流的意義就損失得最少 。特別是語(yǔ)言溝通伴隨著合適的副語(yǔ)言和其他非語(yǔ)言手段時(shí)更能完美地傳達(dá)信息 。社會(huì)心理學(xué)家研究語(yǔ)言溝通的重點(diǎn)放在說者和聽者是怎樣合作以及對(duì)信息的理解是怎樣依賴于溝通情境和社會(huì)背景的 。

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