上海游客滯留三亞民宿感覺(jué)自己＂被遺忘＂ _民宿

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熱門(mén)旅游目的地三亞，因疫情驟然按下暫停鍵。據(jù)估算，目前約有8萬(wàn)名游客滯留三亞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至8月6日，三亞經(jīng)營(yíng)性酒店在店過(guò)夜人數(shù)5.89萬(wàn)人，其中滯留在三亞酒店的游客2.5萬(wàn)人。
一位滯留在三亞民宿的游客，向網(wǎng)易旅游講述了她目前的處境與困難。
來(lái)自上海的陳女士，已經(jīng)兩年沒(méi)有旅行過(guò)了，近期選擇前往三亞度假，不料又趕上了疫情。8月6日三亞實(shí)施全域靜態(tài)管理后，她入住了位于海棠灣的一家酒店式公寓。網(wǎng)易旅游在攜程官網(wǎng)上看到，此家酒店式公寓也被標(biāo)記為“民宿” 。陳女士的預(yù)訂價(jià)格為215元/間夜，與攜程官網(wǎng)價(jià)格基本持平。民宿老板表示，續(xù)住價(jià)格可以?xún)?yōu)惠至180元/間夜。

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陳女士與民宿老板的溝通記錄顯示，續(xù)住價(jià)格按180元收取
民宿不提供一日三餐，首先面臨吃飯難。兩個(gè)月前，陳女士剛剛經(jīng)歷了上海的封控。有了那次的經(jīng)驗(yàn)，8月7日她及時(shí)囤到了一些泡面和自熱鍋，目前和朋友兩人每天只能吃這些速食。

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陳女士囤的泡面、自熱鍋等速食
陳女士告訴網(wǎng)易旅游，民宿內(nèi)沒(méi)有餐廳，不提供一日三餐，周邊的餐館、外賣(mài)目前也全部是停業(yè)狀態(tài) 。
她加入了民宿所在的物業(yè)群，群內(nèi)在登記有償蔬菜包的需求。但因其入住的民宿并未提供廚具，所以這些需要進(jìn)行烹飪的蔬菜包（新鮮蔬菜、肉類(lèi)、雞蛋等），對(duì)她來(lái)說(shuō)即使買(mǎi)到了也沒(méi)有用。她已向物業(yè)反映此情況，目前還未收到反饋。

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民宿物業(yè)群內(nèi)在登記有償蔬菜包需求
每日上午，陳女士會(huì)乘坐大巴車(chē)統(tǒng)一前往約3公里外的地方進(jìn)行核酸檢測(cè) 。據(jù)她觀察，檢測(cè)點(diǎn)附近也沒(méi)有營(yíng)業(yè)中的超市、商店等。她表示自己也很自覺(jué)，不會(huì)亂走動(dòng)，所以也沒(méi)有自行前往更遠(yuǎn)的地方采購(gòu)食品或物資，況且目前海棠灣地區(qū)也不好叫車(chē) 。
陳女士擔(dān)心，吃完囤貨后如果還未解封，后續(xù)該怎么辦。
信息傳達(dá)有局限，未覆蓋所有游客。陳女士有同事也在三亞度假，入住了天涯區(qū)和亞龍灣區(qū)的酒店，她聽(tīng)說(shuō)同事所在酒店“已接到政府通知，正在統(tǒng)計(jì)游客信息”，但是她所在的民宿目前尚未接到任何通知。
陳女士致電了同在海棠灣區(qū)的一家酒店詢(xún)問(wèn)此事，“據(jù)我所知，大酒店都開(kāi)始統(tǒng)計(jì)游客信息了”，雖然并不清楚統(tǒng)計(jì)信息的具體用處是什么，但陳女士“怕被落下”，甚至有些“慌張” 。
在8月7日召開(kāi)的第41場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長(zhǎng)劉成表示，對(duì)已接待滯留游客入住的酒店，8月6日起7天內(nèi)統(tǒng)一按原入住價(jià)格的五折續(xù)?。?續(xù)住費(fèi)用由入住游客承擔(dān) 。新入住酒店的游客，按攜程官網(wǎng)公布的最低價(jià)格基礎(chǔ)上給予半價(jià)優(yōu)惠。劉成副廳長(zhǎng)還在會(huì)上表示，海南省將全力做好三亞等涉疫市縣滯留旅客的安置安撫、服務(wù)保障應(yīng)急等工作，努力為廣大游客朋友提供最周到、最暖心的服務(wù) 。海南省疫情防控工作指揮部綜合組副組長(zhǎng)、醫(yī)療救治組副組長(zhǎng)、省衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任李文秀也表示，旅文部門(mén)會(huì)主動(dòng)做好滯留游客的住宿、餐飲和疫情防控物質(zhì)保障。