山西省車(chē)輛駕駛證損毀換證網(wǎng)上辦理指南 _用戶

機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)怂竹{駛證不具有記滿12分、逾期未審驗(yàn)、被扣押、扣留、暫扣、注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)或者鎖定注銷(xiāo)可恢復(fù)等情形的，可通過(guò)本平臺(tái)申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證損毀換證業(yè)務(wù) 。
用戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點(diǎn)擊【駕駛證業(yè)務(wù)】→【損毀換證】業(yè)務(wù)功能辦理。
辦理業(yè)務(wù)用戶類(lèi)型：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名注冊(cè)個(gè)人用戶(通過(guò)親臨車(chē)管所或大隊(duì)開(kāi)戶窗口注冊(cè)的用戶為實(shí)名注冊(cè)用戶) 。
1 損毀換證流程
步驟1：【業(yè)務(wù)須知】在該步驟，用戶需認(rèn)真閱讀其內(nèi)容，包括：辦理?yè)p毀換證需要注意的各項(xiàng)內(nèi)容和相關(guān)責(zé)任，如下圖所示。同意的，勾選“閱讀并同意”，點(diǎn)擊【下一步】進(jìn)入步驟2【用戶申告】。

文章插圖
如果平臺(tái)不支持在線繳費(fèi)，顯示如下：

文章插圖
再次確認(rèn)信息以后，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送6位驗(yàn)證碼到用戶綁定的手機(jī)，用戶輸入手機(jī)驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊【完成】，進(jìn)入步驟6【完成提交】。如果選擇在線支付，提交后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至支付頁(yè)面進(jìn)行網(wǎng)上付款。
步驟6：【完成提交】該步驟提交成功后，系統(tǒng)生成業(yè)務(wù)流水號(hào) 。該步驟提交成功后，系統(tǒng)將于提交后的一個(gè)工作日(不含當(dāng)天)受理(選擇在線支付的業(yè)務(wù)費(fèi)用支付完成后受理)，屆時(shí)會(huì)發(fā)送短信告知受理結(jié)果。用戶可以根據(jù)該業(yè)務(wù)流水號(hào)在網(wǎng)辦進(jìn)度中查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。
如果平臺(tái)只支持在線繳納工本費(fèi)且選擇在線繳費(fèi)，提交完成后顯示如下：

文章插圖
如果平臺(tái)支持在線繳納工本費(fèi)與郵費(fèi)且選擇在線繳費(fèi)，提交完成后顯示如下：

文章插圖
如果不在線繳費(fèi)，提交完成后顯示如下：

文章插圖
2 注意事項(xiàng)
1、請(qǐng)認(rèn)真閱讀使用須知，了解在互聯(lián)網(wǎng)上辦理?yè)p毀換證的相關(guān)要求。
2、受理成功后，如果選擇郵政寄遞，郵政速遞人員將寄送《新機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》。
【山西省車(chē)輛駕駛證損毀換證網(wǎng)上辦理指南】3、用戶一旦在互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)損毀換證，不再受理該業(yè)務(wù)退辦，如果用戶拒絕簽收或者超過(guò)一個(gè)月未到指定網(wǎng)點(diǎn)取證，系統(tǒng)將自動(dòng)把用戶加入互聯(lián)網(wǎng)黑名單，用戶將不允許辦理網(wǎng)上機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù) 。