一、總體要求
1.全市各社區(村)、西安急救中心和各醫療機構均不得以查驗核酸48小時陰性證明作為進出小區就醫、轉送病人和接診的限制 。
2.接診醫療機構要嚴格落實首診負責制 。患者到達接診醫院后，凡無48小時核酸陰性證明的，同步采集核酸后，即可正常就診 。如確需轉診，須在穩定患者生命體征的前提下，由接診醫院負責聯系轉診醫療機構 。任何醫療機構不得以任何理由推諉、拒診患者 。
3.全市所有社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)要立即開診，為轄區居民提供常見病、慢性病管理、家庭簽約服務、健康教育宣傳等基本醫療和公共衛生服務，不得因抽調醫護人員核酸采樣而導致基層醫療機構停診 。
4.各街道(鎮)要根據社區人口數量及日平均診療需求，組建專業轉運隊伍，配備足夠的轉運車輛 。做好轄區內孕產婦、腫瘤放療化療、血液透析等患者登記造冊，提前預約就診 。
二、優化診療流程
1.封控區、管控區人員：
由所在社區(村)安排工作人員或指導本人提前聯系定點醫療機構進行預約，告知需就診人員相關情況及有關病情;預約成功后，在就醫當日，申請安排專用轉運車“點對點”送醫;診療結束后，協調專用轉運車接回，實行閉環管理 。
2.隔離酒店集中隔離觀察人員：
常規診療服務由駐地醫務人員提供;確需外出診療的，由隔離酒店工作專班直接聯系定點醫療機構，進行預約及安排專用車輛接送，具體流程參照封控區、管控區人員就醫流程執行 。
3.防范區人員：
自行前往正常開診醫院就診，也可通過提供網上診療平臺的醫院獲得線上醫療服務 。
4.所有急危重癥患者(卒中、胸痛、嚴重創傷、休克、高燒、分娩等)：
直接撥打120急救電話，同時聯系社區(村)和隔離酒店工作人員對接120救護車，由120救護車根據就醫人員類別聯系對應醫院，并告知接收醫院就診人員管控情況;如果暫時聯系不到120救護車，所在街道(鎮)或隔離酒店專班工作人員應立即安排專用轉運車送至對應醫院，不得拖延 。診療結束后，封控區、管控區及集中隔離人員由街道(鄉鎮)或隔離酒店專班安排專用車輛接回 。
5.定點醫院：
提前制定接診封控區、管控區、集中隔離人員急危重癥患者的工作預案，設立救治綠色通道 。對不能排除新冠肺炎的急危重癥患者，要在急診搶救室、手術室、病房設置緩沖區，在積極搶救的同時進行核酸檢測，不得以疫情防控為由延誤治療或推諉急危重癥患者 。同時要開展24小時核酸采樣檢測服務，對急危重癥患者的核酸檢測要加急出具檢測結果，有條件的可采用快速檢測技術，最大程度縮短急危重癥患者檢測時間 。
三、各級定點醫院
(一)省、市級定點醫院
1.西安交通大學第二附屬醫院(大明宮院區)：主要接診血液透析、產婦分娩、嬰幼兒急癥、腫瘤化療 。24小時預約聯系電話：86320424、86320262，地址：未央區建強路5號 。
2.西安市第三醫院：綜合診療 。24小時預約聯系電話：61810666，地址：未央區鳳城三路東段10號 。
3.兵器工業五二一醫院：綜合診療 。24小時預約聯系電話：17791375047，地址：雁塔區丈八東路12號 。
4.能康中西醫結合醫院：主要接診血液透析、孕產婦分娩、內外科基礎疾病 。24小時預約聯系電話：89323680，地址：長安區長安南路2號 。
5.西安高新醫院：主要接診產婦分娩、消化道出血、主動脈夾層及心臟急診手術 。24小時預約聯系電話：88335088，地址：高新區團結南路16號 。
6.西安國際醫學中心醫院：主要接診腫瘤放療、化療 。24小時預約聯系電話：門診放療：秦少磊 18710883342，住院化療：楊錦 15339059855;地址：高新區西太路777號 。
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