這該怎么解釋呢？即使有監控錄像作證，各種監察的內控的來找我們談話，各種匯報材料寫了又寫 。最后還好是聯系到了老人作證才消停下去 。
處理結果也答復了那個熱心男人，他也表示既然老人認可，那他就刪除視頻 。本以為一切都過去了，可第二天我們又收到了工單，熱心的男人又找到了我們的問題 ， 原來當時有個男桂圓剛好輪班出去吃飯回來，進門時手里的煙沒滅…煙沒滅…煙沒滅?。。亢罄刺饌陸饈? ，他準備進門時發現廳堂有人爭吵，就趕緊跑進來看是啥情況…而這一段他拿著煙進門的一幕剛好被拍了進去 。
于是…總行認定這是有責投訴…全行100多人（是的，同一個轄屬的所有網點和二線）全體員工扣減績效500元，那位拿著煙進門的小伙子扣減績效5000元，管理人員都按上年總收入的一個百分比扣了一筆不少的績效 。被罰的人都表示，沒話說，而大哥得到答復 ， 表示認可 ， 深藏功與名…喜大普奔?。ɑ購玫筆蔽業拇砉堂揮形侍猓?否則自己當時是啥子結果還真不好說 。）
所以 ， 更怕投訴的 ， 是銀行員工和他們的直線管理人員 。當然，銀行會對每一筆投訴進行甄別，無理或者不存在實質問題的投訴自然和諧解決，但是一旦認定有責，那是絕對不會手軟的 。
總之…大家這是咋啦？銀行的員工就都這么可恨么？雖然我現在不用站在大堂迎送客戶了，但總免不了感覺有些淡淡的憂傷 。
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