1、首先要確認手機屏幕上是否有臟污 ， 建議使用無塵布蘸取少許酒精 ， 輕輕地將手機屏幕擦拭干凈 。
2、手機屏幕是否貼了鋼化膜或保護膜 ， 屏幕與貼膜之間是否存在起泡 ， 必要時將鋼化膜或保護膜撕掉再操作試試 。
3、若以上兩點操作后還是無法恢復 ， 建議長按手機電源鍵 ， 選擇重啟手機再操作試試 。
4、若重啟手機后還是無法恢復 ， 可以將后臺運行軟件關閉釋放運行內存看看（點擊手機的左菜單鍵調出卡片式后臺 ， 然后點擊下方的“X”號即可清理 。部分機型需要上拉快捷欄 ， 然后按住后臺運行的軟件向上滑出即可清理） 。
【vivo手機返回鍵失靈怎么辦 下面5個步驟幫你解決】5、按以上方案嘗試后 ， 若還是無法恢復 。建議進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置 ， 必要時清除所有數據試試（此操作前請備份好手機中的重要數據 ， 以免丟失） 。
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