當(dāng)提示“您的社保卡狀態(tài)異常”時(shí)，說(shuō)明您的社保卡實(shí)體卡處于注銷、掛失等非正常狀態(tài)，請(qǐng)您前往當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門服務(wù)窗口咨詢您的社保卡是否處于正常狀態(tài) 。
當(dāng)提示您“銀行賬戶未激活或狀態(tài)異常”時(shí)，您的社保卡的金融賬戶可能處于未激活狀態(tài)或者異常狀態(tài)，請(qǐng)您咨詢社保卡實(shí)體卡的發(fā)卡銀行 。
當(dāng)提示“沒(méi)有查詢到您的社保卡信息”時(shí)，請(qǐng)前往當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門服務(wù)窗口，或自助通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，確認(rèn)您的社保卡實(shí)體卡是否可用 。
人臉識(shí)別不通過(guò)怎么辦？在進(jìn)行到人臉識(shí)別的環(huán)節(jié)時(shí)，請(qǐng)您平視前方設(shè)備屏幕，距離屏幕30-60厘米，確保周圍光線充足、面部完整地在識(shí)別框中 。如果反復(fù)操作不通過(guò)，您可以根據(jù)提示，通過(guò)實(shí)體卡發(fā)卡銀行預(yù)留手機(jī)短信驗(yàn)證方式完成身份認(rèn)證或到當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門服務(wù)窗口進(jìn)行咨詢 。
【電子社保卡發(fā)放失敗 襄陽(yáng)電子社保卡簽發(fā)失敗怎么辦】》》
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