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數(shù)碼相機(jī)|海爾智家：“超預(yù)期”成為“新常態(tài)”( 二 )

尼康松下數(shù)碼相機(jī)


尤其值得注意的是 ， 海爾空調(diào)業(yè)務(wù)上半年零售量、零售額份額增幅雙升 ， 分別達(dá)到24%和18% ， 成為行業(yè)TOP3品牌中唯一正增長(zhǎng) ， 也是行業(yè)第一高增長(zhǎng) ， 未來(lái)空調(diào)業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀楹栔羌抑匾脑鲩L(zhǎng)引擎 。
海外市場(chǎng)方面 ， 運(yùn)費(fèi)和大宗原材料上漲帶來(lái)的成本增加成為海爾智家的最大挑戰(zhàn) ， 但收入與利潤(rùn)的逆勢(shì)雙增 ， 也說(shuō)明這些挑戰(zhàn)不足以阻礙海爾智家的大步向前 。 財(cái)報(bào)顯示 ， 2022年上半年其海外收入614.81億元 ， 同比增長(zhǎng)8.0%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)36.34億元 ， 同比增13.0%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到5.9%創(chuàng)歷史新高 ， 持續(xù)超行業(yè)代工水平 。
具體到海外各個(gè)地區(qū)的表現(xiàn) 。 在美國(guó) ， 六月份整體通脹創(chuàng)四十年新高達(dá)到9.1% ， 生產(chǎn)及消費(fèi)全面受到物價(jià)上漲影響 ， 使核心家電出貨量半年下降5.3% ， 海爾智家卻逆勢(shì)增長(zhǎng)6%；在歐洲 ， 同樣受通脹、能源價(jià)格上漲等因素影響 ， 上半年行業(yè)下滑5.7% ， 海爾智家逆勢(shì)增長(zhǎng)12.7%；在澳洲 ， 澳大利亞二季度通脹創(chuàng)1990年以來(lái)新高達(dá)6.1% ， 嚴(yán)重影響企業(yè)和消費(fèi)信心 ， 整個(gè)6月份零售增長(zhǎng)降低至0.2% ， 家庭用品消費(fèi)下滑0.3% ， 海爾智家逆勢(shì)增長(zhǎng)0.9% 。
海爾智家與整體市場(chǎng)相比 ， 所表現(xiàn)出的一“升”一“降” ， 充分展現(xiàn)出其在逆周期大環(huán)境中抗壓和突破能力 。 那么 ， 海爾智家又是如何實(shí)現(xiàn)既超投資者預(yù)期 ， 又超行業(yè)預(yù)期的呢？
超預(yù)期秘密：抓住時(shí)代風(fēng)口 ， 深化數(shù)字化平臺(tái)變革
“海爾智家做對(duì)了兩件事 。 一是服務(wù)用戶 ， 通過(guò)堅(jiān)持三級(jí)品牌戰(zhàn)略來(lái)為用戶提供好的產(chǎn)品、好的場(chǎng)景和好的生活；二是數(shù)字化 ， 通過(guò)快速持續(xù)地響應(yīng)用戶需求 ， 把用戶留在平臺(tái)上 ， 以此全面提升效率及體驗(yàn) 。 ”海爾智家董事長(zhǎng)兼總裁李華剛曾表示 ， 這其實(shí)就是海爾智家業(yè)績(jī)“超預(yù)期”的兩個(gè)秘密 。
第一個(gè)秘密是服務(wù)用戶 。 大家都知道海爾有句話叫“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 。 什么是永遠(yuǎn)？其實(shí)就是始終滿足用戶在不同時(shí)期的不同需求 ， 這也是為什么海爾智家要做時(shí)代的企業(yè) 。 而建立在對(duì)用戶需求、行業(yè)趨勢(shì)的超前預(yù)判之上的 ， 正是他連續(xù)的超前品牌布局 ， 并在當(dāng)下抓住了時(shí)代風(fēng)口 。
在“價(jià)格戰(zhàn)”難以為繼 ， 高端化成為行業(yè)共識(shí)時(shí) ， 卡薩帝早已布局了16年 。 雖然前期的市場(chǎng)建設(shè)、渠道開(kāi)拓、服務(wù)創(chuàng)新等投入大 ， 但如今卡薩帝已連續(xù)6年占據(jù)高端市場(chǎng)的領(lǐng)袖地位 ， 5年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)36% 。 不僅如此 ， 今年上半年 ， 卡薩帝抵制住行業(yè)下行壓力 ， 持續(xù)實(shí)現(xiàn)2位數(shù)高增 。 由此可見(jiàn) ， 一個(gè)企業(yè)的成功并不在于他今天做了什么 ， 而取決于他昨天干了什么 ， 前天又布局了什么 。
在貼牌利潤(rùn)越來(lái)越薄 ， 出海創(chuàng)牌成為行業(yè)共識(shí)時(shí) ， 海爾智家早已進(jìn)行了20多年的全球創(chuàng)牌 。 通過(guò)研發(fā)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化布局 ， 海爾智家把歐洲生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給歐洲人、把美國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣給美國(guó)人 ， 這就很好的克服了海運(yùn)費(fèi)上漲帶來(lái)的壓力 。 而通過(guò)加速海外高端創(chuàng)牌 ， 海爾智家旗下七大品牌及時(shí)調(diào)整高端產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ， 就有效緩解了能源價(jià)格高企、大宗原材料上漲等成本壓力 。 像在美國(guó) ， GEA高端同比增幅達(dá)40%多 ， 工程渠道持續(xù)第1份額 。
在別人仍在“爭(zhēng)奪入口”、“單品競(jìng)爭(zhēng)”時(shí) ， 海爾智家早在10余年前就開(kāi)始布局智慧家庭 ， 同時(shí)獨(dú)創(chuàng)了場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo) 。 基于智慧家庭前瞻性的戰(zhàn)略布局 ， 海爾智家能夠迅速地響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的多樣化需求把握時(shí)機(jī) 。 這是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)時(shí)代 ， 用戶需要的是方案、是場(chǎng)景 ， 光做好單品還不行 ， 所以三翼鳥(niǎo)能夠在2022上半年門店坪效增加8.2% 。

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