
關于進一步加強平臺違法違規行為深度治理的公告
微信一直致力于與用戶共同打造一個健康、綠色的平臺生態環境 , 對于違法違規行為和內容我們始終保持零容忍態度 。
針對平臺中出現發布欺詐、賭博、色情低俗、違禁品營銷信息等違法違規行為 , 我們根據相關帳號的違規嚴重程度進行了階梯式處理 。 然而 , 近期通過用戶投訴 , 我們發現有部分用戶存在重復違規的行為 , 例如:
警告、限制或禁止使用部分功能后仍繼續開展違規行為
封禁后重新注冊新帳號繼續開展違法違規的行為
使用多個帳號關聯開展違法違規的行為
故意利用各種手段惡意對抗平臺安全策略的行為
為規范微信個人帳號的信息發布行為 , 保障微信用戶的信息安全及合法權益 , 微信團隊依據相關法律法規以及《微信個人帳號使用規范》《微信支付服務協議》 , 不斷細化對于違法違規行為的治理工作 。 對采取技術手段惡意對抗、重復違規、以及違規情節嚴重的帳號主體責任人 , 我們也采取了強有力的處理措施:
對于多次違規及情節嚴重的違規者將加重處罰 , 視違規情況采取包括但不限于封禁與該主體所有相關帳號、對確認違規支付賬戶進行凍結處理、并有權拒絕向違規帳號主體提供服務;
對作惡團伙涉嫌違法犯罪的證據線索 , 提交公安機關進行處理;
對于間接參與 , 為欺詐等違法犯罪提供協助以及為黑產團伙提供相關犯罪資源等破壞平臺環境的行為 , 微信將保留一切追究法律責任的權利 。
網絡上存在的違法違規信息不僅危害了平臺生態安全 , 更侵害了廣大用戶的權益 , 治理工作任重而道遠 。 今后 , 微信將繼續投入技術、人力、資源 , 堅持平臺治理的高標準、高要求 , 堅定不移地打擊違法違規行為 , 為廣大用戶提供持續、可靠的安全防護 。
我們也希望廣大用戶在擦亮雙眼、避免受騙的同時 , 積極有效進行投訴 , 提供更多線索 , 一旦發現欺詐等不法行為 , 可通過微信客戶端入口、小程序騰訊衛士提交相關證據信息進行投訴 , 便于我們更早發現打擊壞人 。
客戶端投訴指引
【電熱水器|微信重要公告】個人帳號投訴:微信對話窗口?右上角…?投訴?選擇投訴該帳號的原因?提交投訴證據
微信群投訴:微信群聊窗口?右上角…?投訴?選擇投訴該群的原因?提交投訴證據
朋友圈投訴:長按頭像?投訴?選擇投訴該朋友圈的原因?提交投訴證據
來源:微信安全中心
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