
今年以來 , 冰箱、冰柜等產(chǎn)品再次走紅于主流消費(fèi)群體 , 再次提醒所有的家電廠商 , 未來市場(chǎng)的機(jī)會(huì) , 或者增長(zhǎng)的空間 , 一定存在于用戶需求的迭代和變化過程中 。 家電廠商只要手中有用戶 , 那么一定能在市場(chǎng)上贏訂單 。
楊嘉||撰稿
最近3個(gè)月以來 , 在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè) , 早就步入成熟期的冰箱 , 卻因?yàn)槿藗兩罘绞降淖兓馔庾呒t 。 最終不只是撬動(dòng)了傳統(tǒng)的冰箱、冰柜出貨逆勢(shì)上揚(yáng) , 還釋放出一輪“1+1+1”的科學(xué)囤貨新主張 , 帶動(dòng)一臺(tái)冰箱、一臺(tái)冰柜 , 或兩臺(tái)冰箱、一臺(tái)冰柜的家電消費(fèi)新組合落地 。
有意思的是 , 與目前市場(chǎng)上很多家電產(chǎn)品的套系化 , 多是由家電企業(yè)和商家共同策劃后單邊推動(dòng)不同 , 今年這一輪冰箱消費(fèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)的“1+1+1”冰冷組合套系 , 則是來自于用戶生活理念和生活方式的變化 , 由一些區(qū)域市場(chǎng)上的用戶自發(fā)組合購(gòu)買 , 并受到廠商的快速反應(yīng)后再推向其它市場(chǎng) 。
也就是說 , 來自用戶的力量 , 推動(dòng)了成熟冰箱市場(chǎng)的突然活躍 , 更帶動(dòng)了冰箱廠商在市場(chǎng)營(yíng)銷上的順勢(shì)而為:不再是單純地以價(jià)格 , 或者爆款搶奪市場(chǎng)和用戶需求 , 而是學(xué)會(huì)從用戶的生活需求、家庭場(chǎng)景中找到他們想要的 , 并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案 , 不只是解決了產(chǎn)品調(diào)結(jié)構(gòu) , 還探索了高質(zhì)量發(fā)展的新節(jié)奏 。
冰箱、冷柜產(chǎn)品在年輕一代用戶群體間的再次走紅 , 雖然意外卻在情理之中 。 在家電圈看來 , 這一現(xiàn)象也再度向市場(chǎng)上的所有企業(yè)和商家證明了一件事情:用戶真的可以主導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營(yíng) , 用戶需求也正在決定著眾多廠商的生死節(jié)奏 。 用戶正在從過去很多廠商口中的“上帝” , 變成了很多廠商心中的“上帝” 。
同樣在家電企業(yè)聚焦用戶的研究、洞察用戶的需求時(shí) , 家電圈還發(fā)現(xiàn) , 不少家電廠商已經(jīng)掌握了方法、手段和路徑 。 一是 , 順勢(shì)而為 。 不少?gòu)S商如今充分利用當(dāng)前各種社交平臺(tái)和數(shù)字化工具 , 快速了解和捕捉用戶喜愛的變化 , 以及需求的動(dòng)向;二是 , 敢于亮劍 。 一些廠商如今的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn) , 不再是低價(jià)搶單 , 而是拿高品質(zhì)、新科技去創(chuàng)造用戶的價(jià)值;三是 , 善于經(jīng)營(yíng) 。 發(fā)現(xiàn)用戶需求、捕捉用戶變化 , 最終廠商還需要留住用戶 , 并與用戶交上朋友 , 所以除了產(chǎn)品還要打造內(nèi)容、服務(wù)和體驗(yàn)等 。
除了來自年輕一代用戶多樣化需求的全新力量 , 還有冰箱如今正在重新定義中國(guó)家庭的廚房空間 , 并試圖占據(jù)冰箱市場(chǎng)的C位 。 無疑 , 這正在重估冰箱在家庭的地位和廚房的價(jià)值:冰箱正在成為廚房里烹飪中心之外的食材存儲(chǔ)中心 , 不只是承擔(dān)食材保鮮存儲(chǔ)的重?fù)?dān) , 還成為連接烹飪廚電的紐帶和中樞 。 所以 , 在很多家電企業(yè)眼中 , 冰箱的價(jià)值從被動(dòng)囤鮮向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變 。
這也迅速吸引眾多企業(yè)的跨界而來 , 目前最為明顯的一股力量 , 就是在專業(yè)冰箱企業(yè)、大家電企業(yè) , 以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外 , 廚電企業(yè)開始將冰箱作為廚電業(yè)務(wù)之外的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn) 。 目前已經(jīng)推出產(chǎn)品的是老板 , 而產(chǎn)品立項(xiàng)布局最早的則是方太 , 相信未來包括帥康、華帝等專業(yè)型廚電企業(yè) , 推出冰箱或冰柜 , 也將只是時(shí)間的問題 。 甚至 , 也有可能會(huì)出現(xiàn)集成冰箱等品類 。
由此在眾多廚電企業(yè) , 以及年輕一代主流消費(fèi)群體 , 開始從市場(chǎng)、產(chǎn)品和體驗(yàn)等多維度的協(xié)同創(chuàng)造之下 , 這也將給冰箱市場(chǎng)在未來幾年的發(fā)展帶來一輪“量增利漲”的雙擊動(dòng)力 。
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