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三星
作為全球銷量第一的三星恐怕也不會(huì)想到 ， 在丟失了中國(guó)市場(chǎng)之后無(wú)論如何努力也無(wú)法再次取得消費(fèi)者的青睞了 。 隨著華為因?yàn)槭謾C(jī)芯片不足而逐漸退出高端市場(chǎng)之后 ， 三星摩拳擦掌準(zhǔn)備加大宣傳力度來(lái)?yè)寠Z華為的市場(chǎng) ， 發(fā)出了大量三星“回歸”的通稿來(lái)增加熱度；同時(shí)三星也開(kāi)始為線下新開(kāi)實(shí)體店提供補(bǔ)貼 ， 據(jù)說(shuō)補(bǔ)貼金額達(dá)到50萬(wàn)每家店 。
三星補(bǔ)貼線下
可以看到三星為了奪回國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)可以說(shuō)是用盡了渾身解數(shù) ， 那么結(jié)果如何呢？可以說(shuō)是慘不忍睹 。 根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示三星市場(chǎng)份額在國(guó)內(nèi)依然不足1%而被歸入“其他”類 ， 連單獨(dú)統(tǒng)計(jì)的資格都沒(méi)有 ， 宣傳費(fèi)用投入了不少但“回來(lái)”這件事依然沒(méi)有做到 。
三星手機(jī)市場(chǎng)份額
其實(shí)中國(guó)市場(chǎng)真的可以說(shuō)是三星自己“作”沒(méi)了的 。 在智能手機(jī)早期發(fā)展階段 ， 三星曾一度在國(guó)內(nèi)牢牢把持著高端市場(chǎng)并拿下超過(guò)20%的份額 ， 是國(guó)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的智能手機(jī)銷量冠軍 。 但三星其后的一系列操作可以說(shuō)是將市場(chǎng)拱手讓人 。 要知道三星能夠拿下全球第一的一個(gè)重要原因就是美國(guó)等幾個(gè)市場(chǎng)拒絕華為手機(jī)銷售 ， 而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有禁止三星銷售過(guò) 。 也幸虧三星有人照顧 ， 不然在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下恐怕早就被華為取而代之了 。
從坐擁20%份額到如今不到1% ， 三星為何衰落得如此之快？
三星折疊屏手機(jī)
三星不懂國(guó)內(nèi)市場(chǎng)三星其實(shí)一直都不懂國(guó)內(nèi)市場(chǎng) ， 這種不懂一方面反映在宣傳上 ， 一方面反映在本地化上 。 為了造勢(shì)三星可以說(shuō)是不遺余力 ， 在冬奧會(huì)期間更是拿出大手筆贊助試圖打造三星手機(jī)的高端形象 。
三星選擇網(wǎng)紅“痞幼”作為宣傳人物
【三星note7|高調(diào)宣傳之后再次慘敗：這家全球第一的手機(jī)品牌或許只能說(shuō)再見(jiàn)了】但是在三星S22發(fā)布預(yù)熱時(shí)三星卻犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤 ， 選擇網(wǎng)紅“痞幼”作為宣傳人物 ， “痞幼”雖然坐擁超過(guò)2500萬(wàn)粉絲堪稱網(wǎng)紅頂流 ， 但是其本身就陷入了“擦邊球”、“炒CP”、“XX視頻”等爭(zhēng)議之中 。 三星這種主打高端商務(wù)的品牌選擇網(wǎng)紅來(lái)進(jìn)行宣傳 ， 明顯是不符合其品牌定位的一種行為 。
網(wǎng)友評(píng)價(jià)
因此這一舉動(dòng)也遭到了眾多網(wǎng)友的批評(píng) ， 認(rèn)為這個(gè)決策拉低了三星的檔次 ， 不久后三星不得不迫于壓力刪除掉了這一宣傳視頻 。 重金宣傳結(jié)果不但沒(méi)起到正面效果反而起了反作用的背后 ， 就是三星對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的了解程度依然不足夠 。 但是要知道自三星1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后已經(jīng)過(guò)去30年了 ， 如今已經(jīng)沒(méi)有什么“初來(lái)乍到”作為借口 ， 最主要的原因就是三星沒(méi)有試圖去了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 。
同時(shí)三星的高管團(tuán)隊(duì)也以韓國(guó)派遣為主 ， 無(wú)論是在2016年接任三星電子大中華區(qū)總裁并喊出“We are back”的權(quán)桂賢還是在2021年成立的由副董事長(zhǎng)兼DX部門（移動(dòng)設(shè)備和家用電器合并出的新部門）負(fù)責(zé)人韓鐘熙直接負(fù)責(zé)的中國(guó)業(yè)務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) ， 可以看到三星在中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)層都以韓國(guó)人為主 。 這樣做的結(jié)果就是他們始終沒(méi)有能夠深入了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的真實(shí)需求和狀況 。
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