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相信不少人都有被騷擾電話、短信煩的經(jīng)歷 , 而還有很多人碰到了比這更鬧心的事情 。 近期 , C114論壇上有網(wǎng)友稱 , 新辦理的手機(jī)號碼是“二手號碼” , 持續(xù)收到各種欠債短信和催債電話 , 不勝其擾 , 持續(xù)一年都沒有中斷 。
【運(yùn)營商|運(yùn)營商二次放號帶來的麻煩,可能已經(jīng)超過了收益】
對手機(jī)用戶而言 , 這種情況極度影響日常使用 。 而作為普通用戶的我們 , 也需要找到辦法來解決或規(guī)避此類問題 。
買到二手號碼 , 麻煩也來了?我們說的二手號碼問題 , 涉及到運(yùn)營商內(nèi)部的號碼回收和二次放號流程 。 具體來說 , 由于用戶長期欠費(fèi)停機(jī)或主動(dòng)銷戶的手機(jī)號碼 , 會(huì)被運(yùn)營商回收 , 并會(huì)作為新手機(jī)號碼再次在市場上投放 。 而如果新用戶辦理手機(jī)卡拿到這類號碼時(shí) , 其實(shí)就已經(jīng)不是這個(gè)號碼的首位擁有者了 。
理論上來說 , 手機(jī)號碼是一種有限的通信資源 , 號碼回收以及二次或多次放號 , 本質(zhì)上是一種資源充分利用的手段 。 對普通用戶而言 , 表面上看 , 買到一個(gè)前任機(jī)主已經(jīng)銷號的二手號碼 , 好像不會(huì)有太大影響 。
但實(shí)際上 , 手機(jī)號碼已經(jīng)成為用戶個(gè)人信息的重要組成部分 , 二次放號并不能徹底消除前任機(jī)主的影響 。 二次放號號碼 , 即使是最理想狀態(tài) , 也難以完全避免被前機(jī)主聯(lián)系人電話短信干擾的現(xiàn)象 。
與此同時(shí) , 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度成熟的今天 , 手機(jī)號承載了更多的功能 , 包括賬號注冊、實(shí)名認(rèn)證、短信驗(yàn)證碼等等 。 這也就意味著 , 買到二次放號號碼后 , 遭受的不便和麻煩可能更多 。 最常見的 , 新手機(jī)號碼已經(jīng)注冊過微信、支付寶等大眾化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) , 新機(jī)主需要自己去進(jìn)行解綁等操作 。
而這還不是最糟糕的 , 如果出現(xiàn)前任機(jī)主是老賴甚至違法份子 , 那么現(xiàn)機(jī)主基本就告別正常的號卡服務(wù)了 , 持續(xù)的電話短信騷擾會(huì)讓電話卡變得徹底不可用 。
同樣的 , 二次放號也可能會(huì)對原號主造成不便 。 現(xiàn)在 , 一個(gè)手機(jī)號碼往往綁定了大量平臺賬號 , 如果注銷前忘記換綁 , 后續(xù)也會(huì)有一系列隱患 。 比如 , 出于安全考慮 , 部分平臺在用戶換綁新手機(jī)號碼時(shí)提供舊手機(jī)號的短信驗(yàn)證碼 , 舊號碼已注銷的話 , 這一步就比較難完成 。 而且 , 二次放號后 , 新號主有可能利用短信驗(yàn)證碼等方式竊取該號碼綁定的賬號 。
有辦法解決嗎?從互聯(lián)網(wǎng)上的討論來看 , 遭遇二次放號問題困擾的用戶并不少 , 也有很多人在尋求解決辦法 。 有意思的是 , 在知乎上一個(gè)名為“遭遇運(yùn)營商二次放號怎么辦?”的問題下 , 支付寶和中國聯(lián)通兩個(gè)機(jī)構(gòu)號都下場回答了 , 比較好地代表了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和運(yùn)營商兩個(gè)不同平臺 。
支付寶表示 , 已經(jīng)注意到這個(gè)問題 , 并有相應(yīng)的措施 。 用戶即使買到注冊過支付寶的號碼 , 仍然可以用它再注冊一個(gè)新的賬號;該手機(jī)號碼之前注冊的賬號會(huì)被封存 , 原賬號用戶修改登錄名后可繼續(xù)使用 。
而聯(lián)通給出的答案則比較無奈 , 表示無法完全避免這個(gè)問題 , 只是建議用戶換號時(shí)解綁各大平臺賬號綁定的手機(jī)號碼 , 以避免損失和給下一任號主帶來麻煩 。
從普通消費(fèi)者的角度來說 , 二次放號的解決很大程度依賴互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和運(yùn)營商 。 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商固然無法干預(yù)二次放號流程 , 也沒辦法知曉用戶綁定的號碼是否注銷或是二次放號 , 但可以在賬戶安全、身份驗(yàn)證等方面提供更方便的功能 , 這方面可以向支付寶學(xué)習(xí) 。 比如說 , 即使用戶原有手機(jī)號碼已經(jīng)注銷 , 也可以通過其他驗(yàn)證信息來換綁新手機(jī)號碼(已經(jīng)有部分平臺提供這項(xiàng)功能);即使手機(jī)號碼已經(jīng)幫頂舊賬號 , 但如果新用戶能提供更多身份信息 , 則可以再注冊一個(gè)新賬號 。
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