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無錫交警e路通是什么

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無錫交警e路通怎么用？
一是全環(huán)節(jié)一體處 。
“e路通”交通事故遠程處理中心，當事人通過手機視頻的方式，實現(xiàn)與中心坐席的直連視頻對話，完成在線定責、在線定損、在線理賠、在線調(diào)解 。中心設(shè)立接警、定責、理賠、警情調(diào)度、遠程調(diào)解等25個專業(yè)坐席，交警、保險、路救、維修、醫(yī)療實體入駐與線上值守，共同為當事人提供事故處理服務(wù)，高效支撐保障前端運行 。同時，建立了線上線下一體化處理機制，做到簡易事故線上遠程處理，復雜疑難問題線上先行引導、線下同步響應(yīng)、現(xiàn)場警力托底處理
【無錫交警e路通是什么】二是全流程聯(lián)動處 。
當事人通過“交管12123”APP以及“無錫交警”、“平安無錫”、“太湖e警”微信公眾號中“報警短信鏈接”任意一種渠道發(fā)起事故處理視頻連線，后臺交警遠程拍照取證、定責，引導快速撤離現(xiàn)場，全程只需3分鐘；保險在線定損、理賠，當事人憑定責短信即可到任意維修企業(yè)免付費修車 。對需要救援、救治的，聯(lián)動調(diào)度保險合作維修企業(yè)就近拖車救援，調(diào)度2家保險合作的市第二人民醫(yī)院和江南大學附屬醫(yī)院開放急診急救綠色通道，全省率先開通道路救助基金在線墊付，跟進處理住院醫(yī)療費用墊付申請 。
三是全場景智慧處 。
研發(fā)集“e定責、e救援、e調(diào)解、e理賠、e事通、e宣教”六大場景于一體的“e路通”交通事故處理服務(wù)平臺，以“快處”“智處”助推服務(wù)提質(zhì)、效能提速 。
“e定責”，主要是實現(xiàn)一鍵報警、視頻取證、遠程定責，確保現(xiàn)場快撤；“e救援”，主要是接通醫(yī)療信息系統(tǒng)，實現(xiàn)“急診欠費治療、住院墊付醫(yī)療”，確保傷有所醫(yī)；
“e調(diào)解”，主要是創(chuàng)建損害賠償云端調(diào)解室，視頻通話智能、透明，無縫隙遠程調(diào)解；
“e理賠”，主要是憑借平臺定制二維碼，在全市700余家保險合作直賠維修企業(yè)享受“先期免費維修、中期保險結(jié)算、后期無憂取車”服務(wù)；
“e事通”，主要是統(tǒng)籌救護、清障、維修等資源上圖，當事人自愿申請、自行選擇，一鍵導航提供就近最優(yōu)服務(wù)；
“e宣教”，主要是通過大數(shù)據(jù)全量事故分析系統(tǒng)建模，對事故形態(tài)、成因和“人、車、路、企”安全隱患進行自動分析，及時發(fā)布預警預測預防提示，同時交警也可以選取典型交通事故案例用于交通安全知識宣傳，做到以案示警、以案宣教 。

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