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什么手機值得購買?這絕對是玄學 , 每個人需求不一樣答案也各不相同 , 但有時候跟著大多數人的選擇走總是最穩妥的 。 比如不久前權威數據統計機構CHnbrand就公布了2022年消費者對各大品牌推薦指數的排行榜 , 其中蘋果以34.0的得分高居榜首 , 緊隨其后的是國產品牌華為、OPPO 。
蘋果高居榜首并不讓人意外 , 除了產品體驗過硬 , 在售后方面蘋果也一直算得上是行業翹楚 , 消費者買的放心 。 反而是同屬于國際大品牌的三星 , 差一點跌出推薦排行榜TOP10 。 至于原因也不難理解 , 一個是國內售后網點較少 , 消費者的售后體驗得不到保障 。 另外產品硬件配置雖然拉滿 , 但有些本土化的功能做得不到位 , 用戶往往需要付出更多的學習成本 。 當然最重要的是價格 , 三星手機慣有的首發價格偏高 , 后續跳水可能性高 , 這個推薦指數也不意外 。
(三星)
再看國產手機陣營 , 華為作為國內科技企業龍頭 , 出色的產品體驗在消費者口中一直為人津津樂道 。 另外在鴻蒙系統發布以來 , 很多舊機型也收到推送 , 同樣能看出品牌對老用戶的照顧 。 再加上內存升級、更實惠的更換屏幕和電池等服務 , 售后方面做得確實很到位 。 所以能受到廣大消費者推薦也在情理之中 , 如果有購機打算的也可以考慮一下 。
(華為)
但其實作為該榜單中個又一個備受消費者推薦的品牌 , 緊隨其后的OPPO更應該關注一下 , 畢竟提升了兩個名次 。 除了越來越優秀的產品體驗本身 , OPPO長久以來給人的印象都是一個注重線下的品牌 , 而線下是最容易吸粉的 。 尤其在近日 , OPPO針對Find X系列 , 推出了全新的同城取送服務 , 讓用戶的日常售后更加方便 。
沒有人能保證手機永遠不出問題 , 就算品質方面過硬 , 屏幕意外碎裂、機身磕碰劃傷也不可避免 。 就算這些全都沒有 , 手機貼膜也是所有人都需要的 。 在往常 , 用戶幾乎只能選擇自己到官方線下門店解決 , 或者選擇更費時間的線上寄修 , 用戶售后體驗會打一定的折扣 。 而現在OPPO推出了Find X系列同城取送服務 , 用戶足不出戶就會有騎手上門取手機 , 維修完畢由騎手負責送回 。
用戶只需在OPPO服務小程序或我的OPPO APP中選擇同城取送并下單 , 填好維修項目、聯系人以及地址等信息 。 系統會自動匹配對應的客服中心及費用 , 下單成功后會有專門的騎手上門取件 。 在此之前用戶記得做好數據備份 , 并開啟維修空間 , 這樣就不用擔心數據丟失及泄漏了 。
手機到店后會享受到優先處理 , 以最快的速度解決問題 。 工程師檢測完后會給用戶電話告知處理方案及所需費用 , 用戶在小程序上可以看到詳細說明 , 確認支付就可以了 。 之后用戶可以選擇到店取機 , 也可以選擇立即送達或預約送達時間 , 騎手會隨時完成配送 , 最快4小時內完成 。
同城取送服務對用戶來說包括高效方便、安全無憂以及省時省力等優勢 , 對于時間不充裕的用戶來說尤其適用 。 目前同城取送服務已經支持的機型包括OPPO Find X系列、Find X2系列、Find X3系列以及Find X5系列 , 而且Find X5系列用戶在2022年9月1日前還可享受一次免費上門取送服務 。 目前 , 同城取送服務已經在全國46個城市開展 , 后續覆蓋城市會越來越多 , 讓更多用戶獲利 。
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