第一 ， 不作攻擊 ， 說(shuō)明自己的需要 。
第二 ， 不以偏概全 ， 聚焦具體行為 。
【“軟抱怨”溝通讓你們更親密 溝通柔軟】“硬批評(píng)”的說(shuō)法是：“你總是說(shuō)話不算話 ， 從來(lái)不負(fù)責(zé)任！”這么一來(lái) ， 就對(duì)他/她的人格判了重刑 ， 當(dāng)然惹人生氣 。而“軟抱怨”高手則會(huì)說(shuō)：“今晚說(shuō)好一起吃飯 ， 你卻讓我一個(gè)人等了很久 。”也就是說(shuō) ， 描述發(fā)生的事情 ， 而非闡述自己對(duì)他/她個(gè)性所下的結(jié)論 。
第三 ， 情緒可以“光說(shuō)不練”
絕大部分時(shí)候 ， “光說(shuō)不練”都不是聰明做法 ， 然而在親密溝通中 ， 面對(duì)自己的負(fù)面情緒時(shí) ， 最高明的做法 ， 就是把情緒“說(shuō)出來(lái) ， 而不是做出來(lái)” 。也就是說(shuō) ， 想方設(shè)法與對(duì)方討論自己的感受 ， 卻不必真正付諸行動(dòng) 。
例如你可以說(shuō)：“我非常生氣 ， 氣到想摔東西！”這么說(shuō)完之后 ， 你就已經(jīng)表達(dá)了心中的真實(shí)感受 ， 可完全省略摔東西的破壞性做法 。(還能避免破財(cái) ， 哈！)
或是：“你剛剛這么說(shuō)讓我有些受不了 ， 我現(xiàn)在很想逃走 。”對(duì)了 ， 千萬(wàn)別照著心里的感受去做 ， 你不需要奪門(mén)而出 ， 而是留下來(lái)好好跟對(duì)方討論自己的感覺(jué) 。
再舉一例：“我現(xiàn)在有個(gè)沖動(dòng) ， 想開(kāi)口罵你來(lái)保護(hù)自己 。”與其真正出口傷人責(zé)怪對(duì)方 ， 不如說(shuō)出你當(dāng)下的感覺(jué)和心中的動(dòng)機(jī) ， 這樣就避免對(duì)感情造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷害 ， 反而更能增進(jìn)彼此的情緒交流 。
用“情緒光說(shuō)不練”的方式來(lái)談?wù)撟约旱母惺?nbsp;， 雖然并不會(huì)讓問(wèn)題消失 ， 然而 ， 這是一個(gè)超級(jí)有效的親密邀請(qǐng)動(dòng)作 。就如同自己向?qū)Ψ竭f上一封親密邀請(qǐng)函 ， 讓他更了解你的感受 ， 并讓對(duì)方理解：我的目的不是來(lái)傷害你 ， 而是想更靠近你 ， 讓他/她有機(jī)會(huì)能和你建立親密的心理聯(lián)結(jié) 。
編后語(yǔ)：只要拋棄“硬批評(píng)” ， 而學(xué)會(huì)“軟抱怨” ， 愛(ài)情溝通就能讓幸福如愿！
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