【什么是信息需求確定步驟 什么是信息需求】含義：信息需求是人的基本需求地位信息消費(fèi)的四個(gè)基本階段之一 。
拓展：信息消費(fèi)的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個(gè)階段 。
信息需求是人的基本需求，信息需求是有層次的，科亨（Koxhen）曾將消費(fèi)者的信息需求狀態(tài)劃分為客觀狀態(tài)、認(rèn)識(shí)狀態(tài)和表達(dá)狀態(tài)3個(gè)層次 。韋爾效仿馬斯洛（AbrahamMaslow）用需求等級(jí)結(jié)構(gòu)來分析人們的信息需求 。潛在信息需求是指用戶目前沒有被滿足、或未能表達(dá)的屬于潛意識(shí)下的一種需求，是與顯性需求相對應(yīng)而存在的 。韋爾認(rèn)為，一個(gè)人在等級(jí)中的位置決定著他的信息尋求行為，而且只有在一個(gè)層次的信息需求得到滿足之后，人們才會(huì)致力于獲取更高層次的信息，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨髸簳r(shí)得到滿足，個(gè)人才會(huì)短期內(nèi)在更高層次往返 。當(dāng)指向人們的某些信息在某些個(gè)人的需求等級(jí)位置看來無關(guān)緊要時(shí)，知識(shí)溝就出現(xiàn)了，即知識(shí)差距 。
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