1、首先先查看是不是你的qq應用程序本身出現了故障，先將你的qq應用程序重新安裝下，然后在對qq身份進行驗證，這樣應該就不會出現驗證失敗的情況 。
2、重新安裝qq沒有解決故障的話，那么查看是否是你的網絡問題 。網絡故障的話只能是等網絡恢復正常即可 。然后去查看你的qq是否被騰訊qq所凍結了 。這種情況可以通過修改密碼的方式來解除凍結 。
【qq驗證失敗是什么意思 qq驗證失敗怎么辦】
3、登陸QQ官方網站，登陸QQ號 。
4、登陸QQ號后，左上方有“查看我的個人資料”點進去 。
5、就可以更改自己的身份證了 。
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